Inconvenientes de programar desde Facebook

Ya estamos todos pensando en vacaciones, o en una escapadita… Y hay que dejar las tareas hechas. Así que si no queremos pasar todo el tiempo pendientes de tabletas y smartphones es mejor programar las redes sociales que gestionamos. Así que toca pegarse una pequeña paliza a programar publicaciones en Facebook, entre otras, y dejarlo todo listo!

programar páginas de facebook

Me voy a centrar en el tema de programar en Facebook. Si estás interesado en programar para otras plataformas como  Twitter puedes echar un ojo a estas tres herramientas para programar tweets.

El otro día mi compi de La Banda la Aprendiz, escribía un práctico y sencillo post para programar publicaciones en Facebook con el programador interno o nativo. Está al alcance de todos, es gratis y muy fácil de usar. Puedes programar varios tipos de publicación: fotos, enlaces, o texto. Pero es bastante limitado, no se le puede pedir mucho más, por lo que no se pueden programar carpetas de fotos, ni vídeos subidos desde PC, sólo desde enlaces como YouTube.
Una vez que ya has echado un ojo al post de la aprendiz y sabes cómo programar en Facebook, aclaro algunos puntos desde mi experiencia, y que veo por los comentarios que ha hecho mucha gente en su post, son dudas que inquietan a muchos…

Limitaciones de programar desde Facebook

  • Editar contenido

Sólo podremos editar el texto si acompaña a una imagen, pinchamos en la foto y editamos el texto. Para todas las demás publicaciones, enlaces con o sin texto, y texto sólo… nada, hay que borrar y volver a escribir lo que queramos.

  • Cambiar la fecha

Gema (la Aprendiz) ya explica cómo editar o cambiar la hora de la publicación programada, es muy sencillo. Pero las imágenes no se pueden reprogramar, puedes cambiar la fecha de lanzamiento de la publicación, pero no la fecha que la imagen ocupará en el timeline. Facebook se queda con la fecha en la que la publicación fue creada, (la foto fue subida al servidor) y con esa fecha figura publicada.

Por ejemplo, si yo programo un texto con imagen para hoy miércoles 24 a las 13h, todo bien se publicará a la hora.

publicacion imagen facebook programada

Pero si prefiero cambiar la fecha al jueves 25 a las 13h desde el registro de la actividad, el jueves a la hora fijada se lanzará la publicación. Pero al ser una imagen, en el timeline se queda con la fecha de la hora en la que subí la foto, en este caso el miércoles 24 a las 11:52h. Se puede comprobar si trato de editar la fecha directamente desde la imagen, debajo del nombre de facebook aparece la hora en la que se creó la publicación y se subió la imagen.

Hora real publicación de imagen

Si ahora ahí doy a editar, veo que no aparece realmente la hora reprogramada (J 25 13h), y que además no permite reprogramar más allá de la fecha de subida, en este caso no deja poner una fecha posterior al miércoles 24 julio a las 11h.

No se puede publicar fecha posterior a la original

Cuando llegue las 13h del jueves 25 como he cambiado, la publicación saltará pero se colocará en el timeline a las 11h del día 24. Así que no sirve de nada porque no estará en su franja horaria ni entre las actualizaciones más recientes.¡Toma nota! 🙂 Si vas a hacer cambios en la fecha de una imagen, borra esa publicación y pon una nueva.

  • Programar desde Apple (iOS)

Tanto iPhone o iPad, ofrecen las mismas posibilidades desde de la aplicación administrador páginas de facebook, desde la aplicación de facebook de usuario olvídate de programar y editar nada.

    • Tanto desde la tablet como desde el smartphone, puedes programar texto y enlaces, pero no imágenes.
    • Desde la aplicación puedes editar el mismo contenido que desde la web, es decir, sólo el texto que acompaña a una imagen, además te ofrece la posibilidad de rotarla.
    • No se pueden programar imágenes. Es curioso e irónico que a pesar de poder editar sólo las publicaciones con imagen, sea el único tipo de actualización que NO puedes programar desde la app…
    • No se puede, de momento, cambiar la hora de la publicación, tienes que hacerlo desde la web.

No echo la culpa a  Apple, nada más lejos de la realidad!! Simplemente la aplicación de páginas de facebook para iOS es muy limitadita. No sé cómo será en otros softwares… Yo soy Apple. 🙂

Con este post quiero completar el de Gema, que muy bien ha explicado la opción de programar desde facebook. Conclusión: muy buena opción si se programa como los Señores de facebook quieren. Creo que no me dejo nada… Por lo menos estos puntos son en los que me gustaría que facebook trabajara un poquito… ya que está lanzado con el tema de los hashtags, #intavídeos y demás… ¡Denle caña a la app de Apple, please!

¿Y tú que le pides al programador de Facebook?

Begoña Sánchez Jiménez

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Cómo hablar de tu empresa en las redes sociales

Ya tienes claro que tu empresa tiene que estar presente en las redes sociales, crees que un blog que muestre tu “universo corporativo” puede ser beneficioso pero ahora te preguntas ¿Y cómo tengo que hablar de mi empresa?

Te voy a dar unas normas básicas para ello.

hablar en redes

Lo primero y fundamental, es que debes hablar de ti, sin hablar de ti. Olvídate de escribir y publicar siempre sobre tus productos o servicios. Eso te puede funcionar unos pocos meses, pero si cada día publicas lo buenos que son tus productos, lo profesionales que son los servicios que prestas, sin añadir nada más, tus fans acabarán aburridos y abandonándote. Piensa que pasa cuando estás viendo o escuchando un programa y ponen anuncios comerciales… pues en las redes ocurre igual.

Claro que debes promocionar lo que se hace en tu empresa, y hablar de nuevos lanzamientos o noticias que generes pero debes mezclarlo con otro tipo de información que debe primar sobre tu producto. Puedes hablar de tu sector, de temas relacionados con él de forma indirecta, de noticias importantes, compartir vídeos o imágenes graciosas, hablar de temas que llegan de tus clientes o proveedores y que a lo mejor no tienen nada que ver con la temática de tu empresa. Piensa que cada vez que publicas algo, ya está apareciendo tu empresa, y tus seguidores ya saben quién eres.

No critiques jamás a tus clientes. Se me ocurren los típicos chistes que todos hemos leído alguna vez sobre los servicios técnicos de atención al cliente y las risas que todos nos hemos echado al leerlos, pero si en ese momento yo soy un cliente que necesito ayuda y leo algo parecido en tus redes no me van a quedar ganas de utilizar tu servicio. No se trata de que seas el superpelota, pero piensa que te debes a tus clientes y hay que tratarlos con respecto y consideración. Para algo acuden a ti, que eres experto en tu área.

Utiliza  un tono de mensajes acorde a la imagen que quieres proyectar de tu empresa. Si quieres dar un tono cercano y de trato familiar, puedes comentar lo que está ocurriendo en tu oficina, o hacer algún tipo de “chascarrillo” o ser más informal en las contestaciones a tus usuarios. Si por el contrario, quieres que tus usuarios tengan una imagen de seriedad tendrás que cuidar mucho el lenguaje y controlar todo lo que se sube a tus redes.

Y por último, no es aconsejable mezclar un perfil personal con otro profesional o empresarial. No es lo mismo contar a tus amigos o familiares que no te ha gustado nada una película o que tienes resaca de la despedida de solter@ de tu amig@, que recomendarles a tus clientes o usuarios una actividad de ocio o retuitearles alguna noticia de interés.

Por lo tanto, piensa en la imagen que quieres proyectar de tu negocio, y en base a eso, utiliza la lógica para publicar contenido y darle forma.

la aprendiz

La Aprendiz

Como utilizar Social Media para encontrar Empleo

Las redes sociales y las herramientas 2.0 son probablemente de las más utilizadas hoy en día, y en muchos casos de las mas incomprendidas. Tanto las empresas, como las personas están cometiendo muchos errores por que no se toman el tiempo para enteder su funcionamiento

Algunos errores son los siguientes;

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1. Olvidar que el Social Media es una herramienta

Es una herramienta que debemos usar sabiamente y con efectividad para llegar hasta los RRHH de las empresas. Son un medio y así hay que usarlas. En ocasiones es más facil llegar al departamento de RRHH de una empresa via e-mail que llevando un CV en mano. (Ojo no siempre, sabéis que defendemos siempre que la entrega de CV físicamente es una opción necesaria)

 

2. No tener claro lo que los empleadores quieren escuchar y ver.

No cometas el error en obsesionarte por como luce tu perfil Online o sobre lo que has hecho en el pasado. Además de disponer de un perfil completo en LinkedIn, debes enfocarte en interactuar con tus empleadores potenciales, enseñándoles como pueden mejorar su situación actual contigo. Enfoca tus mensajes en cómo resolver los problemas de otros y cómo puedes mejorar su negocio…

 

3. Recibir antes que dar.

Mantente en contacto con tu red  y trata de ser útil. Por ejemplo, comienza escribiendo algunas recomendaciones sin que te las hayan pedido, comparte información relevante y útil o conecta con personas con intereses similares a los tuyos. Interactúa pero sobretodo crea contenido de valor.

 

4. No mentir. Revisa tu perfil online en búsqueda de errores. Por ejemplo puedes decir que has trabajado en una compañía en tu CV y no la colocas en tu perfil LinkedIn. Este tipo de cosas pueden dañar tu imagen.

 

5. Tener un perfil online Activo.buscar trabajo

Si quieres que te encuentren los motores de búsqueda debes contar con un perfil online lo más completo posible. Es importante que lo tengas actualizadoNo tengas un perfil en Twitter con solo tres tweets desde hace dos años y evita tener un perfil LinkedIn pobre. Debes ser activo.

 

6. No mostrar a la verdadera persona que está detrás del perfil.

Escoge e Incluye algunos puntos importantes sobre tu vida personal que mejoren tu imagen. Abriéndote un poco al mundo, otras personas con intereses similares pueden acercarse a ti. Nunca sabes dónde puede surgir la oportunidad, a veces la pasión por un hobby puede llevarte a un futuro trabajo. La Musica, el Cine, el Deporte….

 

7. Desconocer tu audiencia. Asegúrate que tu propuesta de valor profesional y tus mensajes apelan a las personas y empresas que lo leerán. Selecciona tu nicho de mercado laboral, aquel que se puede beneficiar de tus capacidades, conocimientos y experiencia

 

9. No mantener el contacto con tu red una vez hayas conseguido tu empleo. Sigue manteniendo contacto, nunca se sabe si se puede mejorar tu empleo.

 

10. Ignorar la necesidad hacer un networking cara –cara. Esfuérzate por intentar conectar cara a cara con tus verdaderas oportunidades laborales.

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¿Quieres Bloquear las invitaciones de Juegos en Facebook?

Como si de una felicitación navideña se tratara, para muchos este post es el final de una tortura constante…. los dia de desesperación han acabado hoy para ti.

Si amigos podéis y debéis expresas vuestro estado de euforia, es cierto el mito, si pides publicamente en Facebook que no te envien invitaciones de Juegos, curiosamente se multiplican, a partir de hoy, les ganareis la batalla….

Bueno al grano….

Bloquear solicitudes a juegos o aplicaciones

Accede a configuración de cuenta, lo encuentras en la rueda dentada (configuración) en la parte superior derecha.

Sitúate en bloqueos. Verás la siguiente pantalla:

bloquear juegos facebook

Fíjate en el cuadro bloquear las invitaciones de aplicaciones. Escribe aquí el nombre del “pesao” o la “pesada” de tu amig@ que te ametralla a invitaciones.

Si lo que quieres es bloquear una determinada aplicación. Dirígete a bloquear aplicaciones y escribe el nombre de cualquier aplicación que no pare de enviarte solicitudes para que la uses. Puedes bloquear todos los juegos que desees.

Por otro lado. Cuando un amigo te mande una solicitud. Pulsa sobre el aspa (x). Facebook te mostrará el siguiente cartel:

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En el primer enlace puedes bloquear el juego desde el que tu amigo te ha mandado la solicitud y desde el segundo, puedes bloquear todas las solicitudes que te manda el gracioso de tu amig@ que no para en todo el día de jugar.

Fíjate en la parte superior derecha de tu pantalla cuando estés en tu timeline/muro de Facebook.  Donde aparecen las invitaciones a eventos y los cumpleaños, también encontrarás las solicitudes a juegos, pulsa sobre el aspa (x) para bloquearlos o vas seleccionando los que desees bloquear.

Por cierto, si te pasa lo que a mí, y has abandonado el apasionante mundo de los juegos en Facebook, no estaría nada mal que te dieras un paseo por la pestaña aplicaciones, la  encuentras también en configuración de la cuenta, y revocaras los permisos que tienes concedidos a los juegos que tanta diversión te aportaron en el pasado.

Así de fácil.

Si tienes amig@s con este problema compartelo en Facebook!!

La Banda del Capitán

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Fuente Originaria: El Código de Gutenberg

http://elcodigogutenberg.com/

Crear una página de tu negocio en Facebook

Si tienes un negocio y quieres que tus productos o servicios tengan presencia en internet, puede que te hayas planteado como primer paso, abrir un perfil en Facebook de tu empresa. De esta forma llegarás a muchos más clientes potenciales y estarías en contacto directo con tus usuarios.

Ahora es mucho más fácil dar de alta una página para tu empresa o negocio que hace unos meses, pues ya no es necesario dar de alta un perfil personal para administrar  la página de empresa.

Te indico los pasos que debes seguir para crear la página de tu negocio en Facebook:

En primer lugar, debes acceder a la dirección de  Facebook  para crear páginas de empresa:

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Después, debes elegir el tipo de empresa o negocio. Como en La banda del Capitán 2.0 estamos  enfocados a ayudar  a mini empresarios y emprendedores, he optado por seleccionar la opción de Negocio local.

Entonces se abrirá un cuadro de diálogo, donde debes rellenar los datos básicos de tu empresa

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A partir de ahí ya puedes seguir editando tu página en Facebook.

Si tienes alguna duda, ponte en contacto con La banda del Capitán 2.0 e intentaremos ayudarte.

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La Aprendiz

Las Labores diarias del Community Manager

Hace tiempo lei un gran post resumiendo las tareas que debe realizar un buen Community Manager, la autora de dicho post era una persona a la que seguimos desde hace un tiempo y por suerte para nosotros, ahora es una amiga nuestra.

Angeles Gutiérrez una gran profesional de la que muchas personas que estamos enganchados de una u otra forma a esto del Social Media le debemos mucho, aporta mucha información y se pueden aprender muchas cosas con ella.

Así que recuperamos este post por que lo consideramos de gran ayuda.

Tareas del Community manager

@AngelesGtrrez

http://apasionadadelasredessociales.wordpress.com/

Entrevista con “La aprendiz de Community Manager”

Hoy la Banda del Capitán está de enhorabuena por dos motivos, uno porque abre su sección de entrevistas de grandes profesionales, otro porque se ha confirmado la incorporación de una de las caras más visibles en los foros de social media a la Banda del Capitán.

Ella se denomina aprendiz, en este mundo todos debemos pensar igual ya que cada día aprendemos más y más. Tiene uno de los blogs más interesantes que yo he podido encontrar sobre community manager y sus novedades.

Muchos ya la conocerán y otros la van a conocer hoy, estamos hablando de Gema creadora de “La aprendiz del Community Manager”

La Aprendiz de Community Manager

El Capitán; En primer lugar nos gustaría conocer quién está detrás de este proyecto, podrías presentarte.

G; Detrás de “La aprendiz de Community Manager” hay una periodista, con experiencia en radio, prensa, eventos, que en los últimos 10 años ha trabajado en contenidos online y que en las redes sociales se encuentra muy “agustito”. Soy adicta a los medios de comunicación, a las series y a la novela histórica y a la novela negra escandinava. Adoro viajar y a los animales.

C; Ahora sí, queremos conocer más tu proyecto personal “La aprendiz del Community Manager” ¿Cómo surge la idea?¿Cuánto tiempo llevas trabajando con este proyecto?¿Te han sorprendido las expectativas generadas entre el público?

G; Surgió hace más de un año. Terminaba un postgrado en Community Manager y, al quedarme en paro, decidí poner en práctica lo que había aprendido en el curso y en mi experiencia laboral anterior, a través de la puesta en marcha de mi propia marca: “La aprendiz de community manager”. La idea era ir explicando las herramientas, las dificultades, los progresos y los normas básicas que me iba encontrando en mi andadura “community”.

El éxito del blog me sorprende cada día, cuando recibo consultas, felicitaciones y ofertas de colaboración profesional. Yo siempre digo: “¡Eh! Que soy una aprendiz”… pero oye, no me creen .:)

C; ¿Cómo definirías la figura del Community Manager?Community Manager

G; Es la voz de una marca en internet, el interlocutor con sus usuarios y clientes potenciales. Pero también es la voz de los usuarios en la marca. Tenemos doble personalidad. Es la personal capaz de explicar a la empresa lo que las redes pueden ofrecerle, lo que los usuarios demandan o necesitan de esa marca. Si la empresa está dispuesta a escucharle y a colaborar con el CM podrá posicionarse en su sector.

C; Si tuvieras que elegir que tu empresa únicamente estuviese en una red social. ¿Con cuál te quedarías?

G; No me gustan los placeres excluyentes y hoy en día, hay que personalizar absolutamente todo. Dependería del tipo de empresa. Habría que ver a que se dedica, que productos o servicios ofrece, que mensajes quiere lanzar. Facebook es la más potente, pero a mí para según qué empresas, me gusta mucho Linkedin y todas las posibilidades que ofrecen sus grupos.

 

C; Con vistas a medio/largo plazo ¿Qué proyectos tienes en mente cumplir? 

G; Siempre estoy embarcada en nuevos proyectos. Formar parte de esta  banda del capitán 2.0, seguir colaborando con Estudio ZEPPELíN, encargarme de las redes sociales de una nueva empresa con sede en México, seguir trabajando en el proyecto web de Iberdrola, hacer crecer a “La aprendiz de Community Manager”, son algunas de las cosas que tengo en marcha ahora mismo. Y todo eso amenizado con algún que otro curso. En esta profesión no puedes parar.

C; ¿Qué le dirías a las empresas que todavía no ven claro que hay que estar en las redes sociales?

G; Creo que las empresas son cada vez más conscientes de la importancia de las redes sociales en sus planes de marketing y comunicación. Yo les diría que se trata de un medio económico que les permite llegar a miles de usuarios. Pero también tienen que saber que lleva su tiempo obtener buenos resultados.

C ¿Crees que la profesión está desarrollada en España? ¿A qué dificultades se enfrenta?

G; Creo que estamos viviendo un boom de todo lo relacionado con contenidos online y social media. Hay mucha oferta y demanda. Eso también implica que exista el trabajo precario y sobreexplotado, donde te piden todo tipo de conocimientos (diseño, analítica, redes sociales, soporte técnico, plan de marketing, etc.) a precios de becario; y también existe la idea de que este trabajo lo puede hacer cualquiera.

C;  En las redes sociales… ¿debe primar la calidad o la cantidad?

G; Siempre la calidad.

C; ¿Cómo has decidido incorporarte al proyecto de La Banda del Capitán 2.0?¿Qué esperas aportar?¿Costo mucho convencerte?

G; Me gusta mucho el planteamiento de ayudar a las pymes y emprendedores en sus inicios en las redes sociales. Es algo que conecta muy bien con el espíritu de “La Aprendiz de community manager”. He trabajado con varias empresas que querían empezar a tener una presencia en redes y es muy satisfactorio ver como aprovechan tus ideas y las ponen en práctica.

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Dejamos que seas tu la que despida esta entrevista, queremos agradecerte atendernos y sobretodo, que ya seas una más de nosotros. Un Abrazo.

G; Es un placer formar parte de esta banda de superhéroes de las redes sociales, para
poder ayudar y asesorar a todos aquellos que comienzan en este mundo. Os espero, junto a mis compañeros!

@Gema_sm

http://laaprendizdecommunitymanager.wordpress.com/

 

El Capitán

@txemaSanfelix

Txikiland Vs LBC 2.0

Txikiland entrevista en profundidad a “La Banda del Capitán 2.0”

Podéis leer la entrevista desde aquí mismo:

http://txikiland.blogspot.com/2013/03/la-banda-del-capitan-20.html

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Txikiland es una plataforma de apoyo a pequeños empresarios, emprendedores, iniciativas sociales y ciudadanas. Tiene el fin de dar a conocer los proyectos de estas personas, valorando la parte más social y humana de estas pequeñas empresas. Descubriendo a fondo los proyectos y potenciando la imagen de los mismos en las redes sociales.

Hoy entrevista nuestro proyecto, por lo que estamos muy contentos.

Cada día crecemos más y tenemos la suerte de que nos sigan más gente cada día. Trabajamos con el fín único de aportar información relevante a toda clase de personas, desde el pequeño empresario que se lanza al mercado, como al que esta en paro o desempleado en busca de empleo, como a un community manager que se esta iniciando en el mundo del social media….

En fin hoy es un gran día.

Gracias Txikiland.

“Se precisa community manager que conozca y utilice las redes sociales”

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Un puesto para mí, pensé. “Soy community manager y conozco las redes sociales”, me dije. Una pena que el vecino del cuarto tercera también conozca las redes sociales y hasta las utilice para colgar las fotos de las fiestas del barrio. ¿Será que él también es un community manager?, ¿se inscribirá también en la oferta de Infojobs y las posibilidades de ser yo la persona contratada descenderán?, ¿reventará precios hasta dejarme sin margen en una improbable subasta?

Más allá de la ironía, la oferta es real. Una empresa de Barcelona busca un community manager “que conozca y utilice las redes sociales y que sepa escribir”. Algo así como si un teatro buscara a un mago que hiciera magia o si una editorial buscara un corrector que supiera lengua. ¿Absurdo? Pues sí.

Pero es esa clase de absurdo que irrita por lo que tiene tras de sí: La devaluación, la poca consideración social, de la profesión (sí, es una profesión, no un hobby) del community management. Porque un community manager usa las redes sociales como herramienta (por lo tanto, las debe conocer en profundidad) y la palabra como medio, o viceversa, es igual. No es community manager aquel que no sabe escribir como no es cirujano aquel que nunca ha entrado en un quirófano.

Si yo fuera la empresa, le pediría muchas otras cosas a un community manager. Le pediría que dominara blogger y wordpress, que tuviera conocimientos de SEO, SEM y SMO, que supiera interpretar los resultados de Google Analytics, que construyera con acierto estrategias de linkbuilding, hiciera análisis de keywords y evitara las técnicas deblack hat.

Le pediría además que no sólo tuviera conocimientos técnicos, sino que supiera comunicar, conectar con su público, saber en qué redes está, ser cercano a él, ‘robarle’ un poco de su tiempo y hacerle querer un poquito a nuestra empresa .

Hasta me permitiría el lujo de pedirle que fuera, además, un poco estratega de social media, que supiera elaborar un plan de comunicación para la empresa con su DAFO correspondiente, que pudiera establecer unos objetivos de las acciones que implementará, que estuviera capacitado para estudiar los públicos objetivos y hasta que tuviera previsto un plan de crisis para mantener a salvo la reputación online en caso de problema.

Metiéndome en su vida personal, hasta le sugeriría que rezara cada noche una oración por el SEO, Padre todopoderoso, creador del posicionamiento orgánico… ¿La conocéis?

Quizás, entonces, el vecino del cuarto tercera no pensaría que él, que usa Facebook para charlar con sus amigos del gimnasio, también es community manager.

Claro que, para pedir todo esto antes hay que saber qué y para qué se necesita un community manager.

Y, de paso, pagarle como a un profesional cualificado, que es lo que es.

Este post es original de Cristina Vives

@CristinaVives3

14 maneras de conseguir más SHARES en Facebook

Los “likes” en Facebook son buenos, pero aún mejores son los “shares”. Al fin y al cabo, un “share” significa que un determinando contenido está dando que hablar y que está generando “buzz” en las redes sociales.Facebook

Si quiere convertirse en todo un experto de los “shares” en Facebook, tome buena nota de los consejos recopilados a continuación

1. Sea consistente. Publique contenido al menos cinco veces a la semana para estar siempre en la cabeza de sus fans.

2. Planifique adecuadamente el horario de sus posts. El mejor momento para publicar en Facebook depende del tipo de negocio en el que se desenvuelve su marca. Para los restaurantes, por ejemplo, el mejor horario para publicar posts en Facebook es ente las 7 y las 12 de la mañana, mientras que para los “retailers” la mejor franja horaria se de 8 a 2 de la tarde.

3. Utilice imágenes llamativas. Alterne las fotografías y los vídeos con actualizaciones que incluyan sólo texto.

4. Sea breve. Los posts de entre 100 y 150 caracteres (menos de tres líneas de texto) logran un 60% más de “likes”, comentarios y “shares” que otras publicaciones más largas.

5. Sea relevante. Su contenido debe tener siempre en cuenta los intereses de la audiencia.

6. Utilice su auténtica voz. Los usuarios son sus fans en Facebook porque les gusta lo que hace su marca. Por ello, es importante que su voz en Facebook sea auténtica y transmita la verdad de su marca.

7. Incluya una llamada a la acción. Si en sus posts pide explícitamente a sus fans que hagan clic en el botón “me gusta”, que compartan y que comenten, aumentarán también las posibilidades de que éstos pasen realmente a la acción.

8. Sea creativo con las aplicaciones. Las aplicaciones de concursos y promociones, junto con las encuestas y los formularios, sirven para estrechar lazos entre marcas y clientes.

9. Tenga sentido de la urgencia. Incluya trucos y consejos actualizados al minuto siempre que sea posible.

10. Añada valor añadido. Antes de compartir algo en Facebook, pregúntese a sí mismo si sus fans lo encontrarán verdaderamente de valor.

11. Sea divertido. La diversión y el entretenimiento son la segunda piel de las marcas en las redes sociales.

12. Sea educativo. A la gente le encanta compartir guías y consejos en las redes sociales.