Twitter es la fuente principal de información de muchas personas en la actualidad, es un espacio de moda, de hecho los Trending Topics están a la orden del día en periódicos y programas de televisión, ya que genera una cercanía con los seguidores impresionante, es un espacio donde interactuar con los fans, seguidores o clientes.
Aquí es donde vamos adentrarnos más, ¿Es necesario para una pequeña empresa una cuenta de Twitter? ¿Te pierdes algo si no estás en la red social?
En mi opinión diría que sí, es necesario, por muchas razones que te voy a exponer;
Por qué quieres estar al tanto de todo lo que sucede a tu alrededor
Como ya he comentado es una fuente de información para muchos y esto incluye a personas que pueden estar interesadas en los mismos aspectos de la vida que nosotros, con las que tenemos mucho en común y sobretodo personas muy influyentes de nuestra sociedad.
Twitter es tan recurrente que incluso son muchos periodistas, actores, deportistas famosos, cantantes los que interactúan a diario y nos mantienen informados al segundo de lo que sucede.
Tus futuros clientes pueden estar en Twitter…..
Porque quieres hacer promoción de tu empresa
Casi todas las grandes empresas y las marcas más conocidas tienen una cuenta de Twitter. Pero esto no solo es una liga donde juegen los más grandes, esta liga está abierta para todos los públicos.
Por supuesto, que lanzar tweets únicamente de la actividad de la empresa, de nuestra gama de productos, promociones no es una solución ni una estrategia inteligente.
¿Quieres fidelizar y atraer clientes? la regla número 1 es tener paciencia, ser constante y sobretodo interactuar. Las redes sociales no son unidireccionales, es importante que escuches a tus clientes y les contestes. (Existen reglas para tratar con un cliente potencial que ya desvelaremos en otros post)
Porque necesitas una alternativa a otras redes sociales que ya usas
Facebook es la red social más popular entre las pequeñas empresas, es una gran plataforma. Pero no puede ser nuestra única alternativa, ya que estaríamos cayendo en un error, dejaríamos de lado a muchas personas que no interactúan en facebook, simplemente porque twitter es algo más rápido y cómodo…
Porque buscas algo: un trabajo, un dispositivo, un restaurante, una oportunidad de negocio, visibilidad…
Si usas las palabras clave apropiadas, tienes una buena expresión, aciertas con el hashtag más apropiado y consigues que te retuiteen unos cuantos, Twitter se puede convertir en una potente plataforma de publicidad.
Porque buscas una red social lo más práctica posible
Cuando estás participando en un evento o ves algo que quieres compartir online lo antes posible, nada es tan rápido, cómodo y fácil de usar como Twitter.
Para iPhone, Android, Blackberry, Nokia, Windows Phone… Son aplicaciones ligeras, muy prácticas y con todas las funciones que necesitas para participar en un debate o compartir una foto.
En cualquier lugar, en cuanquier momento… abra siempre alguien ligado a twitter que puede convertirse en un nuevo seguidor.
El Capitán
La Banda del Capitán 2.0 