Inconvenientes de programar desde Facebook

Ya estamos todos pensando en vacaciones, o en una escapadita… Y hay que dejar las tareas hechas. Así que si no queremos pasar todo el tiempo pendientes de tabletas y smartphones es mejor programar las redes sociales que gestionamos. Así que toca pegarse una pequeña paliza a programar publicaciones en Facebook, entre otras, y dejarlo todo listo!

programar páginas de facebook

Me voy a centrar en el tema de programar en Facebook. Si estás interesado en programar para otras plataformas como  Twitter puedes echar un ojo a estas tres herramientas para programar tweets.

El otro día mi compi de La Banda la Aprendiz, escribía un práctico y sencillo post para programar publicaciones en Facebook con el programador interno o nativo. Está al alcance de todos, es gratis y muy fácil de usar. Puedes programar varios tipos de publicación: fotos, enlaces, o texto. Pero es bastante limitado, no se le puede pedir mucho más, por lo que no se pueden programar carpetas de fotos, ni vídeos subidos desde PC, sólo desde enlaces como YouTube.
Una vez que ya has echado un ojo al post de la aprendiz y sabes cómo programar en Facebook, aclaro algunos puntos desde mi experiencia, y que veo por los comentarios que ha hecho mucha gente en su post, son dudas que inquietan a muchos…

Limitaciones de programar desde Facebook

  • Editar contenido

Sólo podremos editar el texto si acompaña a una imagen, pinchamos en la foto y editamos el texto. Para todas las demás publicaciones, enlaces con o sin texto, y texto sólo… nada, hay que borrar y volver a escribir lo que queramos.

  • Cambiar la fecha

Gema (la Aprendiz) ya explica cómo editar o cambiar la hora de la publicación programada, es muy sencillo. Pero las imágenes no se pueden reprogramar, puedes cambiar la fecha de lanzamiento de la publicación, pero no la fecha que la imagen ocupará en el timeline. Facebook se queda con la fecha en la que la publicación fue creada, (la foto fue subida al servidor) y con esa fecha figura publicada.

Por ejemplo, si yo programo un texto con imagen para hoy miércoles 24 a las 13h, todo bien se publicará a la hora.

publicacion imagen facebook programada

Pero si prefiero cambiar la fecha al jueves 25 a las 13h desde el registro de la actividad, el jueves a la hora fijada se lanzará la publicación. Pero al ser una imagen, en el timeline se queda con la fecha de la hora en la que subí la foto, en este caso el miércoles 24 a las 11:52h. Se puede comprobar si trato de editar la fecha directamente desde la imagen, debajo del nombre de facebook aparece la hora en la que se creó la publicación y se subió la imagen.

Hora real publicación de imagen

Si ahora ahí doy a editar, veo que no aparece realmente la hora reprogramada (J 25 13h), y que además no permite reprogramar más allá de la fecha de subida, en este caso no deja poner una fecha posterior al miércoles 24 julio a las 11h.

No se puede publicar fecha posterior a la original

Cuando llegue las 13h del jueves 25 como he cambiado, la publicación saltará pero se colocará en el timeline a las 11h del día 24. Así que no sirve de nada porque no estará en su franja horaria ni entre las actualizaciones más recientes.¡Toma nota! 🙂 Si vas a hacer cambios en la fecha de una imagen, borra esa publicación y pon una nueva.

  • Programar desde Apple (iOS)

Tanto iPhone o iPad, ofrecen las mismas posibilidades desde de la aplicación administrador páginas de facebook, desde la aplicación de facebook de usuario olvídate de programar y editar nada.

    • Tanto desde la tablet como desde el smartphone, puedes programar texto y enlaces, pero no imágenes.
    • Desde la aplicación puedes editar el mismo contenido que desde la web, es decir, sólo el texto que acompaña a una imagen, además te ofrece la posibilidad de rotarla.
    • No se pueden programar imágenes. Es curioso e irónico que a pesar de poder editar sólo las publicaciones con imagen, sea el único tipo de actualización que NO puedes programar desde la app…
    • No se puede, de momento, cambiar la hora de la publicación, tienes que hacerlo desde la web.

No echo la culpa a  Apple, nada más lejos de la realidad!! Simplemente la aplicación de páginas de facebook para iOS es muy limitadita. No sé cómo será en otros softwares… Yo soy Apple. 🙂

Con este post quiero completar el de Gema, que muy bien ha explicado la opción de programar desde facebook. Conclusión: muy buena opción si se programa como los Señores de facebook quieren. Creo que no me dejo nada… Por lo menos estos puntos son en los que me gustaría que facebook trabajara un poquito… ya que está lanzado con el tema de los hashtags, #intavídeos y demás… ¡Denle caña a la app de Apple, please!

¿Y tú que le pides al programador de Facebook?

Begoña Sánchez Jiménez

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Cómo hablar de tu empresa en las redes sociales

Ya tienes claro que tu empresa tiene que estar presente en las redes sociales, crees que un blog que muestre tu “universo corporativo” puede ser beneficioso pero ahora te preguntas ¿Y cómo tengo que hablar de mi empresa?

Te voy a dar unas normas básicas para ello.

hablar en redes

Lo primero y fundamental, es que debes hablar de ti, sin hablar de ti. Olvídate de escribir y publicar siempre sobre tus productos o servicios. Eso te puede funcionar unos pocos meses, pero si cada día publicas lo buenos que son tus productos, lo profesionales que son los servicios que prestas, sin añadir nada más, tus fans acabarán aburridos y abandonándote. Piensa que pasa cuando estás viendo o escuchando un programa y ponen anuncios comerciales… pues en las redes ocurre igual.

Claro que debes promocionar lo que se hace en tu empresa, y hablar de nuevos lanzamientos o noticias que generes pero debes mezclarlo con otro tipo de información que debe primar sobre tu producto. Puedes hablar de tu sector, de temas relacionados con él de forma indirecta, de noticias importantes, compartir vídeos o imágenes graciosas, hablar de temas que llegan de tus clientes o proveedores y que a lo mejor no tienen nada que ver con la temática de tu empresa. Piensa que cada vez que publicas algo, ya está apareciendo tu empresa, y tus seguidores ya saben quién eres.

No critiques jamás a tus clientes. Se me ocurren los típicos chistes que todos hemos leído alguna vez sobre los servicios técnicos de atención al cliente y las risas que todos nos hemos echado al leerlos, pero si en ese momento yo soy un cliente que necesito ayuda y leo algo parecido en tus redes no me van a quedar ganas de utilizar tu servicio. No se trata de que seas el superpelota, pero piensa que te debes a tus clientes y hay que tratarlos con respecto y consideración. Para algo acuden a ti, que eres experto en tu área.

Utiliza  un tono de mensajes acorde a la imagen que quieres proyectar de tu empresa. Si quieres dar un tono cercano y de trato familiar, puedes comentar lo que está ocurriendo en tu oficina, o hacer algún tipo de “chascarrillo” o ser más informal en las contestaciones a tus usuarios. Si por el contrario, quieres que tus usuarios tengan una imagen de seriedad tendrás que cuidar mucho el lenguaje y controlar todo lo que se sube a tus redes.

Y por último, no es aconsejable mezclar un perfil personal con otro profesional o empresarial. No es lo mismo contar a tus amigos o familiares que no te ha gustado nada una película o que tienes resaca de la despedida de solter@ de tu amig@, que recomendarles a tus clientes o usuarios una actividad de ocio o retuitearles alguna noticia de interés.

Por lo tanto, piensa en la imagen que quieres proyectar de tu negocio, y en base a eso, utiliza la lógica para publicar contenido y darle forma.

la aprendiz

La Aprendiz

Beneficios de colaborar en otros blogs

¡Soy Bego! El nuevo fichaje de la Banda del Capitán 2.0, o la nueva Superheroína! Hoy me estreno en este estupendo blog, y qué mejor manera que dar un vistazo a las razones para colaborar en otros blogs. ¿Qué beneficios puede aportar a tu marca personal escribir en blogs amigos? Desde mi punto de vista muchos, así que aprovecha el gancho buenrrollero que tenemos entre bloggers, y alíate a tus compis! 😀 ¡La unión hace la fuerza!

Beneficios de colaborar en otros blogs

Si ya conoces los beneficios que te aporta tener un blog propio, mejora tu marca personal, haces networking, creas comunidad… Aliarte con compañeros para colaborar en el blog de una de las partes es estupendo!! Te viene genial sobre todo si estás empezando para darte a conocer más. Ha varias buenas razones para colaborar en blogs ¡Vamos al lío!

Ventajas de colaborar en otros blogs

  • Darte a conocer

Ésta es la mayor ventaja de todas!! Cuánto de vosotros que estáis leyendo este post no teníais “ni papa” de quién era Begoña Sánchez Jiménez, Bego o Begonte? Muchísimos, pues aquí estoy dándome a conocer por otros lares… 😀

  • Establecer sinergias

Qué aburrido sería si todos fuéramos expertos en todo. Por ello, colaborando en un blog se crean unas sinergias estupendas, donde ambas partes se complementan y enriquecen. Si uno ya de por sí es único, si te alías a un buen proyecto eres doblemente único!!

  • Atraer visitas a tu blog propio

Al final tienes que sacar un beneficio de todo esto no? No vamos a “currar para otros” para nada! Jeje. 😉 Es importante recordar siempre de dónde vienes para que puedan seguirte en tus hazañas diarias. Entonces, aquí es cuando te obligo a que visites Probando MUNDO, mi casita 2.0. Ponte cómodo, ¿un mojito?

  • Aumentar tu comunidad

Una vez que has “emborrachado” a los lectores con un buen mojito, ya les puedes “hacer el lío” para que se unan a tu comunidad… Gracias a otros blogs, tendrás más visibilidad, por tanto más seguidores en Twitter, Facebook, Pinterest, etc. ¡Welcome everybody!

  • Mejorar tu reputación

Colaborar en blogsSi ves que alguien “ES FICHADO” para escribir en otro blog, piensas oye! Pues no puede ser tan malo en lo suyo no? Por lo que ayudará a reforzar tu marca personal, y a consolidarte un poquito más en tu nicho. ¡Estoy más cerca de ser una rockstar!

  • Nuevos proyectos

Quién sabe, ahora que te conoce más gente puede que quieran ofrecerte algún proyecto chulo en el que participar. Nuevos blogs en los que escribir, ofrecerte empleo, establecer un acuerdo de colaboración con alguna empresa interesada… ¡Siempre abiertos a nuevos horizontes! Trabajo que no falte.

  • Win-Win

Que el colaborador gana está clarísimo: seguidores, reputación, potenciales lectores a su blog… ¿Pero y el blog que te acoge? ¡Pues también hombre! Si no de qué todo este asunto. Se asegura que tendrá nuevas entradas frescas cada menos tiempo, su proyecto tendrá más movimiento y visibilidad, aún cuando el patriarca de la casa, (@txemaSanfelix en este caso) no tenga tiempo para escribir.

  • Amigos 2.0

Además de contar con un capitán en La Banda del Capitán 2.0 en este caso… También hay otras dos colaboradoras, “hermanastras” a las que me uno: @lamamajosefa y @Gemma_sm¡Se estrechan las relaciones 2.0! A veces pasamos casi más tiempo en contacto con nuestras amistades 2.0 que con las reales… ¡No tenemos remedio!

Agradecer enormemente a Txema la oportunidad de unirme a esta súper banda 2.0!!! Combatiremos el mal y ayudaremos al pueblo como se merece… O al menos lo vamos a intentar, no? 😀

No te olvides de compartir el post abajo y déjame algún comentario majo. ¿Qué beneficios le sacas tu a la colaboración en el blogging? ¡Nos vemos!

Begoña Sánchez Jiménez

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Características de un buen blog corporativo

Eres un pequeño empresario y te has planteado tener un blog corporativo o incluso puede que ya lo hayas puesto en marcha.

Tu idea es publicar noticias relacionadas con los servicios o productos de tu empresa, hablar de tu sector y generar confianza en tus usuarios.

blog corporativo

Hay una serie de consejos muy prácticos que debes tener en cuenta para que tu blog tenga éxito:

  1. Debes disponer de un alojamiento y dominio propio. Pueden ser exclusivos para el blog o puede que éste se integre en la web de empresa.
  2. Que esté escrito por varios autores que además formen parte de la empresa y se expliquen claramente sus cargos. Eso si, es muy importante que tengan capacidad de comunicación y un lenguaje directo y coloquial.
  3. Utilizar imágenes y vídeos en los distintos posts para dar dinamismo al contenido.
  4. Estructurar la información en secciones para facilitar la navegación.
  5. Instalar un buscador interno que facilite al usuario encontrar la información que necesite.
  6. Instalar la opción de recibir comentarios de los usuarios.
  7. Realizar enlaces a otros blogs y que se les avise de que han sido mencionados a través de la opción del trackback.
  8. Tener la opción de volver a la Home desde cualquier punto de la navegación.
  9. Publicar el contenido bajo licencias de Creative Commons.
  10. Instalar widgets para que tu contenido sea compartido por los usuarios.

la aprendizLa Aprendiz

Consejos para Crear la Marca de tu Empresa

Una vez que tenemos decidido el nombre de nuestra empresa necesitamos crear su marca o representación gráfica mediante el diseño del logotipo y un isotipo que ayude a transmitir su mensaje y a posicionar nuestra marca en la memoria de nuestros posibles compradores.

La marca es el mayor activo intangible que puede tener un producto, servicio o empresa.

Las marcas han existido desde siempre, los tatuajes y los hierros candentes que servían para marcar al ganado ya lo eran. Fue a partir de la industrialización cuando se asocia definitivamente el concepto al producto que hoy, ya no podemos concebir sin su marca.

La marca de nuestra empresa, en ocasiones esta mal llamada logotipo, término que se ha extendido y popularizado. Realmente la Marca la forman el logotipo (representación gráfica del nombre) y el isotipo (símbolo que la acompaña).

partes de la marca

Como hemos visto, la marca está formada por el Logotipo (nombre) y el Isotipo (símbolo).

A veces nos encontramos con símbolos como los de Nike, Apple que vemos que funcionan sin el logotipo. La explicación reside en que al ser marcas muy conocidas por todo el mundo la asociación del símbolo al logotipo es inmediata. Esto ocurre porque el logotipo y el símbolo de la marca han trabajado conjuntamente y de forma correcta durante mucho tiempo.

nike

En otros casos como el logotipo de Coca Cola funcionan aparentemente sin isotipo, pero si nos fijamos bien en la forma del logotipo es indudable que los trazados originales de las letras está cumpliendo una doble función.

coca-cola

Una vez entendido esto, os mostramos unos consejos para elegir la marca adecuada.

En cuanto al Logotipo

Ha de ser legible, es un error muy común encontrar logotipos difíciles de leer. También es importante el formato: no se recomiendan los extremos, es decir ni muy vertical ni muy horizontal. Lo ideal es una forma rectangular.

Elige una tipografía adecuada que sea fácil de leer a distintos tamaños. Procura que no tenga detalles complicados que interfieran en el mensaje y busca siempre la coherencia entre la forma gráfica y la palabra que representa.

En cuanto a los colores, como casi todo en la vida, menos es siempre más. Procura no utilizar más de dos colores (tres a lo sumo) y asegúrate de que tu marca pueda funcionar en un solo color.

A la hora de escoger los colores puedes buscar en su significado rojos y naranjas son cálidos y enérgicos, los azules por otro lado, aunque fríos resultan muy elegantes, pero sobre todo has de tener siempre presente que las marcas han de diferenciarse entre sí. Fíjate en tu competencia, si usan el rojo, apuesta por los azules.

El ejemplo más conocido es Pepsi (azul) y Coca Cola (rojo).

colas

Visto todo esto, ya puedes comenzar a trabajar en la imagen de tu marca, aunque lo recomendable es que lo pongas en las manos y la experiencia de profesionales especializados

Algunas páginas como www.mamajosefa.es ofrecen servicios low cost de diseño de imagen corporativa asequibles a todos los bolsillos y si el presupuesto sigue siendo un problema, puedes adaptar los requisitos para el diseño de tu marca a uno de los logotipos prediseñados que existen en el mercado y que puedas personalizar.

premade logos

mj head

Consejos para el perfil de tu empresa en Twitter

Si tu empresa tiene un perfil en twitter, estos son unos consejos básicos a la hora de gestionarlo. Es importante tener en cuenta que no es lo mismo escribir en un perfil personal que en uno empresarial, donde debemos cuidar al máximo la imagen de nuestra marca.perfil_empresa_twitter

  • Nº de tweets. En una cuenta empresarial serían necesarios entre 8 y 32 tweets al día. No es lo mismo una empresa que comienza su andadura en redes sociales, o  que se acaba de poner en marcha que una empresa de tamaño medio que lleve funcionando más de un año y que genere noticias.
  • ¿De qué temas hablaremos? Debemos hablar de varios temas y que estén relacionados entre sí. Por supuesto, que tengan algo que ver con la marca.
  • Tener una estrategia editorial. Debemos cuidar lo que twitteamos, como y  cuándo lo hacemos para conseguir la fidelidad de los seguidores.
  • Personalizar y customizar el perfil. Debemos dedicar tiempo a pensar en la descripción, el avatar y la imagen de fondo que presentamos en Twitter. Deben relacionarse con la marca.
  • Interactuar y Escuchar. No solo se trata de publicar el contenido que nos interesa, también tenemos que  interactuar con nuestros followers. De esta forma podremos conocerlos y saber que esperan de nuestra marca.
  • Vincularnos. Retwittear, hacer menciones o marcar como favoritos los tweets que nos interesen, da sensación de cercanía y generará, en la mayoría de los casos, que las cuentas vinculadas hagan lo mismo con nosotros.
  • Detectar influenciadores de nuestro sector. Para esto es básico monitorizar y analizar las estadísticas. Así podremos conocer que personas hablan bien nosotros e interactuar con ellos.

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La Aprendiz

Txikiland Vs LBC 2.0

Txikiland entrevista en profundidad a “La Banda del Capitán 2.0”

Podéis leer la entrevista desde aquí mismo:

http://txikiland.blogspot.com/2013/03/la-banda-del-capitan-20.html

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Txikiland es una plataforma de apoyo a pequeños empresarios, emprendedores, iniciativas sociales y ciudadanas. Tiene el fin de dar a conocer los proyectos de estas personas, valorando la parte más social y humana de estas pequeñas empresas. Descubriendo a fondo los proyectos y potenciando la imagen de los mismos en las redes sociales.

Hoy entrevista nuestro proyecto, por lo que estamos muy contentos.

Cada día crecemos más y tenemos la suerte de que nos sigan más gente cada día. Trabajamos con el fín único de aportar información relevante a toda clase de personas, desde el pequeño empresario que se lanza al mercado, como al que esta en paro o desempleado en busca de empleo, como a un community manager que se esta iniciando en el mundo del social media….

En fin hoy es un gran día.

Gracias Txikiland.

Lo importante son los contenidos

Un sitio web ha de ser dinámico, ha de cambiar cada cierto tiempo… La época en la que únicamente había páginas corporativas que no se actualizaban en meses ha finalizado. Ahora lo que se llevan son los contenidos dinámicos, la actualidad y sobre todo los contenidos originales…

Ten en cuenta que aunque pueda parecer algo obvio, los motores de búsqueda quieren tener contenidos que no estén duplicados, por lo que el factor más importante es el que puedas aportar a la red como generador de contenidos, ya sea en formato textual, de imágenes, vídeos…

Si buscas en la red cuál o cuáles son las formulas para que tu presencia en Internet o la de tu empresa se potencie encontraras una por encima de todas y es la originalidad de crear contenidos ricos en la comunidad.

No es fácil, pero quien dijo que ganar fuera sencillo, hay que leer, informarse, interesarse por los temas que nos gustan tratar, no podemos soltar información por soltar porque a la larga no obtendremos ningún tipo de resultado. Si queremos seguidores debemos darles lo que quieren y además a nuestra manera, hacer de un tema común un tema nuestro.

¿De qué me sirve tener contenidos que otros ya han publicado?

Además los buscadores saben encontrar cuál de todos es el contenido original y, posiblemente, llegarán a penalizarte por haberlo copiado.seo

Así que manos a la obra amigos, si queremos mejorar nuestra posición en la red, paciencia y sobretodo constancia, el trabajo bien hecho siempre tiene recompensa.

 

#animo

 

El Capitán

@TxemaSanfelix

Marketing Viral para el CM

Uno de los grandes sueños de un community manager, es conseguir algún día que el contenido que hemos creado, publicado y compartido en las redes y blogs que gestionamos, sea un bombazo. Es decir, que seamos capaces de crear un contenido que corra como la pólvora, que  todo el mundo comparta en un espacio corto de tiempo y que se hagan eco hasta los informativos de televisión. Eso es un contenido viral para un CM.

web2.0

En puromarketing.com describen el marketing viral como una estrategia publicitaria que atrae a la gente para que transmitan un mensaje de marketing a sus familiares y amigos. Se llama así debido a su similitud con una epidemia que se dispersa fácilmente, con un crecimiento exponencial una vez que una persona se ha “infectado”.  Yo añadiría que es la forma de comunicar sobre un producto o servicio con un coste mínimo o coste cero, gracias a que la comunicación se transmite boca a boca.  Os podéis imaginar que han corrido ríos de tinta sobre el tema. Conseguir la viralidad para los community manager es como encontrar el Dorado para los exploradores españoles e ingleses.

Ralph Willson es un consultor especialista en marketing que analizó los elementos que deben estar presentes en toda estrategia de marketing viral. Son seis y yo los quiero analizar desde el punto de vista del CM:

1.- Ofrecer un producto o servicio de valor… y gratis.

Se trata de ofrecer algo de forma gratuita para atraer al usuario. En el caso de un CM sería el contenido de valor, original, actualizado  e interesante.

2.- Facilitar un medio de difusión muy sencillo.

Por ejemplo, los widgets para compartir en redes sociales o el botón “Me gusta” en Facebook. Cualquier medio que facilite a la persona a la que hemos atraído a nuestro contenido y le ha gustado, el compartirlo. Si es con un solo click, mejor que mejor.

3.- Su servicio debe ser rápidamente escalable.

O lo que es lo mismo, hay que estar preparado para poder responder a la demanda que tendremos de nuestros productos o servicios.  En caso contrario la estrategia de marketing viral se puede volver contra nosotros y enfrentarnos a un aluvión de críticas “muy virales”. Por ejemplo, si publicamos un vídeo que se convierte en viral y empezamos a recibir un montón de visitas en la web, esta no puede “caerse”; si planteamos un concurso, debemos atender a todos los participantes, etc.

4.- Explote la motivación y los comportamientos humanos.

Nuestro contenido debe explotar sentimientos de pertenencia, status, popularidad, etc. Y no olvidemos nunca que el sentido del humor es básico en los contenidos virales.

5.- Utilice redes existentes de comunicación.

Hacer que nuestra comunidad  transmita nuestra información a su círculo de amistades y contactos  en sus redes sociales, es fundamental para nuestra estrategia.

6.- Tome ventaja de los recursos de los demás.

Aprovechemos las redes sociales para compartir nuestro contenido, publiquemos notas de prensa que compartan otras personas y medios, consigamos que otros blogueros se hagan eco de nuestra comunicación. Todo suma