Hoy la Banda del Capitán está de enhorabuena por dos motivos, uno porque abre su sección de entrevistas de grandes profesionales, otro porque se ha confirmado la incorporación de una de las caras más visibles en los foros de social media a la Banda del Capitán.

Ella se denomina aprendiz, en este mundo todos debemos pensar igual ya que cada día aprendemos más y más. Tiene uno de los blogs más interesantes que yo he podido encontrar sobre community manager y sus novedades.

Muchos ya la conocerán y otros la van a conocer hoy, estamos hablando de Gema creadora de «La aprendiz del Community Manager»

El Capitán; En primer lugar nos gustaría conocer quién está detrás de este proyecto, podrías presentarte.

G; Detrás de “La aprendiz de Community Manager” hay una periodista, con experiencia en radio, prensa, eventos, que en los últimos 10 años ha trabajado en contenidos online y que en las redes sociales se encuentra muy “agustito”. Soy adicta a los medios de comunicación, a las series y a la novela histórica y a la novela negra escandinava. Adoro viajar y a los animales.

C; Ahora sí, queremos conocer más tu proyecto personal «La aprendiz del Community Manager» ¿Cómo surge la idea?¿Cuánto tiempo llevas trabajando con este proyecto?¿Te han sorprendido las expectativas generadas entre el público?

G; Surgió hace más de un año. Terminaba un postgrado en Community Manager y, al quedarme en paro, decidí poner en práctica lo que había aprendido en el curso y en mi experiencia laboral anterior, a través de la puesta en marcha de mi propia marca: “La aprendiz de community manager”. La idea era ir explicando las herramientas, las dificultades, los progresos y los normas básicas que me iba encontrando en mi andadura “community”.

El éxito del blog me sorprende cada día, cuando recibo consultas, felicitaciones y ofertas de colaboración profesional. Yo siempre digo: “¡Eh! Que soy una aprendiz”… pero oye, no me creen .:)

C; ¿Cómo definirías la figura del Community Manager?

G; Es la voz de una marca en internet, el interlocutor con sus usuarios y clientes potenciales. Pero también es la voz de los usuarios en la marca. Tenemos doble personalidad. Es la personal capaz de explicar a la empresa lo que las redes pueden ofrecerle, lo que los usuarios demandan o necesitan de esa marca. Si la empresa está dispuesta a escucharle y a colaborar con el CM podrá posicionarse en su sector.

C; Si tuvieras que elegir que tu empresa únicamente estuviese en una red social. ¿Con cuál te quedarías?

G; No me gustan los placeres excluyentes y hoy en día, hay que personalizar absolutamente todo. Dependería del tipo de empresa. Habría que ver a que se dedica, que productos o servicios ofrece, que mensajes quiere lanzar. Facebook es la más potente, pero a mí para según qué empresas, me gusta mucho Linkedin y todas las posibilidades que ofrecen sus grupos.

C; Con vistas a medio/largo plazo ¿Qué proyectos tienes en mente cumplir?

G; Siempre estoy embarcada en nuevos proyectos. Formar parte de esta banda del capitán 2.0, seguir colaborando con Estudio ZEPPELíN, encargarme de las redes sociales de una nueva empresa con sede en México, seguir trabajando en el proyecto web de Iberdrola, hacer crecer a “La aprendiz de Community Manager”, son algunas de las cosas que tengo en marcha ahora mismo. Y todo eso amenizado con algún que otro curso. En esta profesión no puedes parar.

C; ¿Qué le dirías a las empresas que todavía no ven claro que hay que estar en las redes sociales?

G; Creo que las empresas son cada vez más conscientes de la importancia de las redes sociales en sus planes de marketing y comunicación. Yo les diría que se trata de un medio económico que les permite llegar a miles de usuarios. Pero también tienen que saber que lleva su tiempo obtener buenos resultados.

C ¿Crees que la profesión está desarrollada en España? ¿A qué dificultades se enfrenta?

G; Creo que estamos viviendo un boom de todo lo relacionado con contenidos online y social media. Hay mucha oferta y demanda. Eso también implica que exista el trabajo precario y sobreexplotado, donde te piden todo tipo de conocimientos (diseño, analítica, redes sociales, soporte técnico, plan de marketing, etc.) a precios de becario; y también existe la idea de que este trabajo lo puede hacer cualquiera.

C; En las redes sociales… ¿debe primar la calidad o la cantidad?

G; Siempre la calidad.

C; ¿Cómo has decidido incorporarte al proyecto de La Banda del Capitán 2.0?¿Qué esperas aportar?¿Costo mucho convencerte?

G; Me gusta mucho el planteamiento de ayudar a las pymes y emprendedores en sus inicios en las redes sociales. Es algo que conecta muy bien con el espíritu de “La Aprendiz de community manager”. He trabajado con varias empresas que querían empezar a tener una presencia en redes y es muy satisfactorio ver como aprovechan tus ideas y las ponen en práctica.

Dejamos que seas tu la que despida esta entrevista, queremos agradecerte atendernos y sobretodo, que ya seas una más de nosotros. Un Abrazo.

G; Es un placer formar parte de esta banda de superhéroes de las redes sociales, para
poder ayudar y asesorar a todos aquellos que comienzan en este mundo. Os espero, junto a mis compañeros!

@Gema_sm

http://laaprendizdecommunitymanager.wordpress.com/

El Capitán

@txemaSanfelix

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01/04/2013

Txikiland Vs LBC 2.0

Txikiland entrevista en profundidad a «La Banda del Capitán 2.0»

Podéis leer la entrevista desde aquí mismo:

http://txikiland.blogspot.com/2013/03/la-banda-del-capitan-20.html

Txikiland es una plataforma de apoyo a pequeños empresarios, emprendedores, iniciativas sociales y ciudadanas. Tiene el fin de dar a conocer los proyectos de estas personas, valorando la parte más social y humana de estas pequeñas empresas. Descubriendo a fondo los proyectos y potenciando la imagen de los mismos en las redes sociales.

Hoy entrevista nuestro proyecto, por lo que estamos muy contentos.

Cada día crecemos más y tenemos la suerte de que nos sigan más gente cada día. Trabajamos con el fín único de aportar información relevante a toda clase de personas, desde el pequeño empresario que se lanza al mercado, como al que esta en paro o desempleado en busca de empleo, como a un community manager que se esta iniciando en el mundo del social media….

En fin hoy es un gran día.

Gracias Txikiland.

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19/03/2013

Como Mejorar tu Negocio

¿Como mejorar tu negocio o como mejorar tu carrera profesional?

EFICIENCIA
Estar en la Web Social es barato, no estar puede salir caro.. A las empresas con las que tengo relación profesional lo primero que les hago saber es que es básico que hoy en día estén en la Red. Actualmente, clientes, trabajadores, proveedores, empleadores, acreedores, todos sin exceptuar uno, están en las Redes Sociales.

PROFESIONALIDAD
No hay profesionales 2.0, solo profesionales que comparten en las redes . Las redes te dan más visibilidad pero no te hacen mejor profesional. No llegues a las redes esperando convertirte en un profesional, sé un profesional que utiliza las redes.

MARCA PERSONAL
Marca es lo que quieres vender; reputación, es lo que te compran; profesionalidad, lo que demuestras. Reputación es ‘estar en la mente’ de los clientes que quieres que te encuent

PRUEBAren y dos de las mejores vías para generar esa reputación son ayudar (prestar apoyo y servicios) y compartir contenidos de valor relacionados con el sector de interés.

De los fracasos no aprendes, aprendes de los éxitos.De los fracasos tal vez aprendas qué no funciona, pero no qué hacer después. Es mucho más eficaz aprender de tus éxitos. Por eso es tan importante dar pequeños pasos, empezar paso a paso sin miedo a equivocarte pero con sangre fría en la toma de decisiones.

ESTRATEGIA
En Twitter generas marca, en Facebook, ‘vendes’ , en Linkedin, conectas, en Pinterest, expones y en tu blog, dispones. Estar presente en todas las redes no significa dedicarles el mismo esfuerzo. Debes priorizar el uso de aquellas que más se ajustan a tus objetivos, motivación y estilo, pero para descubrirlo debes conocerlas. El objetivo es llevar al cliente a nuestra pagina web, tienda online o Blog.

GESTIÓN DE CONTENIDOS
Ya no es suficiente con que te encuentren, ahora es necesario que te quieran. Las redes sociales te hacen más visible pero no más interesante ni más útil en el sector donde quieres destacar. Generar marca implica disponer de espacios profesionales propios como tu blog, tu website, tu cuenta Flickr o tu tienda online, pero también de contenidos que permitan amueblar digitalmente esos espacios y hacerlos atractivos.

¿Cómo gestionar los contenidos con eficacia? ¿Cómo hacer que quieran seguirte?

1. Consume antes de producir. Si quieres ser interesante, lee a los que son interesantes.
2. Ofrece gratis lo que sabes para ganar lo que vales, convierte tu pasión en contenidos y tus contenidos en servicios. Es lo que se llama una estrategia de marketing de contenidos. Cada profesional es un medio de comunicación y también un medio de promoción y venta.
3. Hazte adicto a conversar con los clientes: redes, blog, tienda… No hay nada más valioso que las opiniones de los que están deseando comprarte: solo tienes que hacer lo que te piden

VENTA
Todas las conversaciones en redes sociales son entrevistas comerciales. Y es que en la Web 2.0 todos los profesionales somos vendedores, de una u otra forma porque la ‘venta 2.0’ no es buscar clientes en las redes, es tenerlos como contactos antes de ‘necesitarlos’.

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08/03/2013

¿Que es la Marca personal y para que me hace falta?

La Marca personal (Personal Branding) es un concepto de desarrollo personal que se basa en considerarse uno mismo como una marca, que al igual que las marcas comerciales, debe ser elaborada, transmitida y protegida, con ánimo de diferenciarse y conseguir mayor éxito en las relaciones sociales y profesionales.

¿Porque es necesario potenciar mi Marca Personal?

Imaginemos un momento que tienes un puesto en un mercadillo y alrededor tuyo tenemos otros 6 puestos que te rodean, por casualidad, los seis vendéis prácticamente los mismos productos, vendéis toallas, sabanas y ropa interior (lo típico) la pregunta es ¿Como conseguirás vender más que tus rivales?

Primero según estés montando el puesto comenzaras a pensar, bueno tengo que colocar esto aquí esto allá te fijaras en tus competidores para intentar no imitarles o que ellos te imiten a ti, pensaras en darle una forma y sentido al mensaje que lanzas a los clientes, chillaras más o menos según tus rivales actúen seras más o menos cariñosos con los clientes, intentaras hacer ofertas más jugosas que los demás….etc…etc…etc…

Bien, pues eso lo llamamos Marca Personal y se basa en el principio de la Diferenciación.

En la actualidad compites con muchísimos rivales por hacerte con un puesto, en muchas ocasiones habra perfiles más parecidos al tuyo y otras no tanto, candidatos más preparados que tú y otros no lo estarán, si te pregunto ¿Que tienes que hacer para destacar entre todos los candidatos?

Tú respuesta puede ser «Pues…ser el mejor». Yo te diré «ERROR».

Es muy difícil saber quien es mejor para un puesto determinado con tan solo un par de entrevistas, por experiencia te diré que se pueden equivocar muchas veces.

La respuesta es «PARECER el más adecuado para ese Puesto» el verbo cambia y cambia porque es esencial, es muy importante mostrar seguridad en uno mismo, casi todos admiramos a las personas que desprenden seguridad, incluso hasta el punto de sentir envidia, pero realmente crees que esas personas no tienen puntos débiles o tienen temores?….. claro que los tienen.

Así que el primer paso; Seguridad en ti mismo, en lo que eres, en lo que haces. Tú mensaje y tu actitud deben ser positivas, utilizar un lenguaje positivo y evitar algunas palabras que no te van ayudar. Ponerse nervioso no es malo, sufres un pequeño subidon de adrenalina que te hace parecer más activo y eso es bueno, lo malo viene cuando no tienes seguridad en ti mismo y ese subidon te hace cometer errores en una entrevista de trabajo.

Segundo paso; Debes crearte un perfil, no te asustes, posiblemente ya dispongas de uno pero tu no lo sepas. A lo largo de nuestra vida desarrollamos aptitudes y actitudes, estudiamos, nos formamos, según pasan los años vamos teniendo claro que queremos y hacia donde nos queremos dirigir, puede ser una carrera, un ciclo formativo, una academia profesional, es lo mismo panader@, peluquer@, operari@ en una cadena de montaje, economista, abogado, medico o camarero, da igual el objetivo es que siempre y digo siempre te tienes que seguir formando y actualizando. Conocer las novedades de tu sector, las nuevas aplicaciones, las nuevas maquinas o herramientas del mercado, si quieres ser competitivo debes estar ONLINE.

Tercer y último paso; Aprende a enfatizar tus puntos fuertes y convierte tus puntos

Diferenciación débiles en oportunidades de mejorar, de crecer…. ten en cuenta que nunca estarás conforme, porque en eso se basa este juego, auto-exigete, cuando quieras darte cuenta, estarás muy orgullos@ de lo que eres y además tendrás la humildad para ver que aún estas lejos de los que quieres llegar a ser.

En próximos posts, profundizaremos como mejorar tu marca personal. Recuerda tu objetivo resumido en dos palabras; Diferenciación y Online

La Tripulación

La Banda del Capitán 2.0

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08/03/2013

Como encontrar empleo en Internet

¿Sigues pensando que Twitter es una red que no tiene utilidad?

Te daremos un motivo más para convencerte de lo contrario, además seguimos potenciando la idea de que debes crear tu perfil en las redes en tu búsqueda activa de empleo.

Es muy fácil que el 80 % de las empresas donde te ofreces físicamente o por otras webs de empleo (infojobs, infoempleo…) ya disponen de Twiter y lo utilizar de forma diaria. Por tanto, es muy importante disponer de una cuenta, no sólo para informarnos, sino para darnos a conocer y tener así una identidad virtual.

Voy a facilitar una lista de bolsas de empleo activas en Twitter;