Inconvenientes de programar desde Facebook

Ya estamos todos pensando en vacaciones, o en una escapadita… Y hay que dejar las tareas hechas. Así que si no queremos pasar todo el tiempo pendientes de tabletas y smartphones es mejor programar las redes sociales que gestionamos. Así que toca pegarse una pequeña paliza a programar publicaciones en Facebook, entre otras, y dejarlo todo listo!

Me voy a centrar en el tema de programar en Facebook. Si estás interesado en programar para otras plataformas como  Twitter puedes echar un ojo a estas tres herramientas para programar tweets.

El otro día mi compi de La Banda la Aprendiz, escribía un práctico y sencillo post para programar publicaciones en Facebook con el programador interno o nativo. Está al alcance de todos, es gratis y muy fácil de usar. Puedes programar varios tipos de publicación: fotos, enlaces, o texto. Pero es bastante limitado, no se le puede pedir mucho más, por lo que no se pueden programar carpetas de fotos, ni vídeos subidos desde PC, sólo desde enlaces como YouTube.
Una vez que ya has echado un ojo al post de la aprendiz y sabes cómo programar en Facebook, aclaro algunos puntos desde mi experiencia, y que veo por los comentarios que ha hecho mucha gente en su post, son dudas que inquietan a muchos…

Limitaciones de programar desde Facebook

• Editar contenido

Sólo podremos editar el texto si acompaña a una imagen, pinchamos en la foto y editamos el texto. Para todas las demás publicaciones, enlaces con o sin texto, y texto sólo… nada, hay que borrar y volver a escribir lo que queramos.

• Cambiar la fecha

Gema (la Aprendiz) ya explica cómo editar o cambiar la hora de la publicación programada, es muy sencillo. Pero las imágenes no se pueden reprogramar, puedes cambiar la fecha de lanzamiento de la publicación, pero no la fecha que la imagen ocupará en el timeline. Facebook se queda con la fecha en la que la publicación fue creada, (la foto fue subida al servidor) y con esa fecha figura publicada.

Por ejemplo, si yo programo un texto con imagen para hoy miércoles 24 a las 13h, todo bien se publicará a la hora.

Pero si prefiero cambiar la fecha al jueves 25 a las 13h desde el registro de la actividad, el jueves a la hora fijada se lanzará la publicación. Pero al ser una imagen, en el timeline se queda con la fecha de la hora en la que subí la foto, en este caso el miércoles 24 a las 11:52h. Se puede comprobar si trato de editar la fecha directamente desde la imagen, debajo del nombre de facebook aparece la hora en la que se creó la publicación y se subió la imagen.

Si ahora ahí doy a editar, veo que no aparece realmente la hora reprogramada (J 25 13h), y que además no permite reprogramar más allá de la fecha de subida, en este caso no deja poner una fecha posterior al miércoles 24 julio a las 11h.

Cuando llegue las 13h del jueves 25 como he cambiado, la publicación saltará pero se colocará en el timeline a las 11h del día 24. Así que no sirve de nada porque no estará en su franja horaria ni entre las actualizaciones más recientes.¡Toma nota! 🙂 Si vas a hacer cambios en la fecha de una imagen, borra esa publicación y pon una nueva.

• Programar desde Apple (iOS)

Tanto iPhone o iPad, ofrecen las mismas posibilidades desde de la aplicación administrador páginas de facebook, desde la aplicación de facebook de usuario olvídate de programar y editar nada.

• Tanto desde la tablet como desde el smartphone, puedes programar texto y enlaces, pero no imágenes.
• Desde la aplicación puedes editar el mismo contenido que desde la web, es decir, sólo el texto que acompaña a una imagen, además te ofrece la posibilidad de rotarla.
• No se pueden programar imágenes. Es curioso e irónico que a pesar de poder editar sólo las publicaciones con imagen, sea el único tipo de actualización que NO puedes programar desde la app…
• No se puede, de momento, cambiar la hora de la publicación, tienes que hacerlo desde la web.

No echo la culpa a  Apple, nada más lejos de la realidad!! Simplemente la aplicación de páginas de facebook para iOS es muy limitadita. No sé cómo será en otros softwares… Yo soy Apple. 🙂

Con este post quiero completar el de Gema, que muy bien ha explicado la opción de programar desde facebook. Conclusión: muy buena opción si se programa como los Señores de facebook quieren. Creo que no me dejo nada… Por lo menos estos puntos son en los que me gustaría que facebook trabajara un poquito… ya que está lanzado con el tema de los hashtags, #intavídeos y demás… ¡Denle caña a la app de Apple, please!

¿Y tú que le pides al programador de Facebook?

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Cómo hablar de tu empresa en las redes sociales

Ya tienes claro que tu empresa tiene que estar presente en las redes sociales, crees que un blog que muestre tu “universo corporativo” puede ser beneficioso pero ahora te preguntas ¿Y cómo tengo que hablar de mi empresa?

Te voy a dar unas normas básicas para ello.

Lo primero y fundamental, es que debes hablar de ti, sin hablar de ti. Olvídate de escribir y publicar siempre sobre tus productos o servicios. Eso te puede funcionar unos pocos meses, pero si cada día publicas lo buenos que son tus productos, lo profesionales que son los servicios que prestas, sin añadir nada más, tus fans acabarán aburridos y abandonándote. Piensa que pasa cuando estás viendo o escuchando un programa y ponen anuncios comerciales… pues en las redes ocurre igual.

Claro que debes promocionar lo que se hace en tu empresa, y hablar de nuevos lanzamientos o noticias que generes pero debes mezclarlo con otro tipo de información que debe primar sobre tu producto. Puedes hablar de tu sector, de temas relacionados con él de forma indirecta, de noticias importantes, compartir vídeos o imágenes graciosas, hablar de temas que llegan de tus clientes o proveedores y que a lo mejor no tienen nada que ver con la temática de tu empresa. Piensa que cada vez que publicas algo, ya está apareciendo tu empresa, y tus seguidores ya saben quién eres.

No critiques jamás a tus clientes. Se me ocurren los típicos chistes que todos hemos leído alguna vez sobre los servicios técnicos de atención al cliente y las risas que todos nos hemos echado al leerlos, pero si en ese momento yo soy un cliente que necesito ayuda y leo algo parecido en tus redes no me van a quedar ganas de utilizar tu servicio. No se trata de que seas el superpelota, pero piensa que te debes a tus clientes y hay que tratarlos con respecto y consideración. Para algo acuden a ti, que eres experto en tu área.

Utiliza  un tono de mensajes acorde a la imagen que quieres proyectar de tu empresa. Si quieres dar un tono cercano y de trato familiar, puedes comentar lo que está ocurriendo en tu oficina, o hacer algún tipo de “chascarrillo” o ser más informal en las contestaciones a tus usuarios. Si por el contrario, quieres que tus usuarios tengan una imagen de seriedad tendrás que cuidar mucho el lenguaje y controlar todo lo que se sube a tus redes.

Y por último, no es aconsejable mezclar un perfil personal con otro profesional o empresarial. No es lo mismo contar a tus amigos o familiares que no te ha gustado nada una película o que tienes resaca de la despedida de solter@ de tu amig@, que recomendarles a tus clientes o usuarios una actividad de ocio o retuitearles alguna noticia de interés.

Por lo tanto, piensa en la imagen que quieres proyectar de tu negocio, y en base a eso, utiliza la lógica para publicar contenido y darle forma.

La Aprendiz

BEGO la nueva Superheroína de la Banda del Capitán

Tenemos el placer de presentar a una nueva incorporación en nuestra banda, siempre hemos penado que los que estamos luchando contra los malos tenemos algo de heroes, pero no conformes con eso, acudimos a una Super Heroína de verdad, si es cierto, no viene de MARVEL pero es nuestra favorita.

Bego es una joven madrileña Licenciada en Comunicación Audiovisual con especialidad en Marketing online y creatividad publicitaria. Es nativa digital por completo, una auténtica fan y autodidacta del Social Media. Ha trabajado a modo de prácticas en varias empresas, la más importante de ellas fue la multinacional de refrescos más conocida, donde colaboraba a destapar la felicidad en el departamento de Marketing Digital! Pero hasta que no creó su blog Probando MUNDO no encontró su felicidad plena, dedicándose a lo que más le gusta: comunicar desde su fresco punto de vista. Actualmente sigue en busca de un empleo que le ayude a ganarse la vida. Mientras, hace pequeñas colaboraciones como Community Manager, es asesora de Social Media en su entorno, y crea imágenes e infografías para desarrollar su puntito creativo. Una amante empedernida del esquí desde los 3 años, loca del gimnasio, y cada vez más adicta al running. Le encanta el buen comer.

Que… como os habeis quedado…. Pues a partir de ahora os ayudara también a vosotros.

Damos la Bienvenida a BEGO.

 

Cara a Cara con MARY MAR CAMINO

ENTREVISTA A MARY MAR CAMINO (CONFESIONES DE UNA COMMUNITY MANAGER)-         

¿Saben las empresas lo que quieren en las Redes Sociales?

Antes que nada, muchísimas gracias Txema por la oportunidad que me brindas, por permitirme participar en tu proyecto, es un verdadero honor.

Contestando a tu pregunta, yo creo que sí, saben lo que quieren, que les sean rentables para sus negocios, que le generen altos índices de conversión, y por supuesto el retorno de la inversión. Básicamente lo que desea cualquier empresa de cualquier herramienta de la que haga uso para impulsar la actividad.

La cuestión, bajo mi punto de vista, es sí saben cómo lograrlo, esto es más complejo, y es aquí donde entra la figura del profesional del Social Media. Una empresa necesita un plan totalmente adaptado y personalizado al tipo de sector, la presencia en Internet (vía web, blog) ya nadie la discute, ahora bien la presencia en Internet vía Redes Sociales, todavía hay quién se la cuestiona; la respuesta para mí es muy intuitiva: no todas las empresas deben de estar en redes sociales y no todas las redes sociales son para todas las empresas.

Por ejemplo, la Casa Rural que no está en Trip Advisor es básicamente como si no existiera, en el lado contario tenemos una empresa de Tornillos, es complicado que se le pueda sacar rendimiento en Pinterest.

Lo interesante es analizar el tipo de empresa al con el más mínimo detalle y encaminarla hacía las plataformas de difusión que realmente le permitan obtener beneficios, asumiendo que a veces, para cierto tipo de empresa, es mejor estar en foros, blogs, webs, etc. que en redes sociales.

¿Se percibe un cambio de mentalidad entre las empresas?

Yo creo que sí, y volviendo al ejemplo de la Casa Rural, existe un tipo de empresa, muy específico, para la cual su única forma de supervivencia es la presencia en Internet.

Cuando hablamos de empresas tendemos a imaginarnos grandes marcas de refrescos, de moda, financieras, este tipo de empresas cuentan generalmente con un entramado en el ámbito del marketing, publicidad, relaciones públicas y por supuesto social media, muy complejo. Y es sorprendente como una pequeña empresa, alguna realmente pequeña, puede generar muy altos niveles de  difusión en Internet simplemente gestionando de forma óptima su presencia en la Red.

¿Qué es lo primero que preguntas a una empresa que quiere iniciar su presencia en Social Media?

Dos cosas, el tiempo que le puede dedicar y los recursos económicos de los que dispone para este campo. Con esas dos variables más la confianza y comunicación entre en profesional y el cliente, se pueden plantear objetivos muy interesantes.

Como profesionales, debemos adaptarnos al tiempo y recursos de la empresa, y hacer un plan totalmente personalizado, no solo a la empresa sino al propio empresario, donde se saque el mayor rendimiento a los recursos, manteniendo el nivel de los costes y tratando de generar beneficios (tangibles o intangibles) en un plazo de tiempo oportuno.

¿Cuáles son tus actividades diarias?

Bueno, aquí me podría pasar horas explicando mis actividades diarias, como cualquier Community Manager. Técnicamente, lo usual: e-mail, redes sociales, webs, blogs… pero te podría destacar que la labor diaria más importante que desarrollo es el trato con las personas.

Un Community Manager, es un administrador de comunidades, comunidades de personas, que pueden girar alrededor de una marca, actividad, profesional, etc, personas, tan diferentes entre sí como iguales es esencia. Es como mirar al mundo a través de un caleidoscopio,  donde tú estas flotando entre todos los colores y formas y tienes que llevar a buen puerto cada una de ellas, asumiendo la volatilidad y fragilidad de cada elemento.

Es muy bonito, apasionante y muy enriquecedor, también supone un gran desgaste mental, pero merece el esfuerzo.

¿Crees que está evolucionando también el perfil del Community Manager?

Si, diariamente. Además a un ritmo vertiginoso, cada día desaparece una de tus tareas, aparecen otras tantas nuevas y para cuando ya tienes todo dominado vuelta a empezar.

Además, gracias a la aparición de nuevos profesionales, no solo cambia el perfil, sino que se enriquece, es algo con lo que yo disfruto muchísimo, descubriendo tanto  a profesionales ya consagrados, como a los nuevos profesionales, que aportan una chispa muy alentadora, cada persona es un mundo, cada Community Manager tiene un toque muy especial que lo hace único, y aunque pensemos en un “perfil” yo creo que se pueden perfilar las tareas a realizar, pero no al propio CM, cuanto más diversidad exista mejor, creo que es más interesante y divertido.

 

¿Qué opinas cuando se dice que la profesión que ha registrado una demanda mayor en los últimos meses es la de Community Manager?

Pues es algo que me hace feliz, lógicamente. Supongo que esta afirmación dependerá de muchos factores, pero si la tendencia es esa, es formidable, no cabe duda.

¿Que nos puedes contar de tu gran proyecto «Confesiones de una Community Manager»?

Confesiones de una Community Manager es una verdadera “locura”, me hace enormemente feliz, no es una marca, no vende nada, es un blog, un diario, una forma amena y humana de ver esta profesión, las peripecias a las que nos enfrentamos día a día, siempre bajo un punto de vista alegre, optimista y con el mayor afán de superación.

No tiene un porque, un objetivo claro y delineado, simplemente trato de trasmitir que cualquier persona que se lo proponga puede ser CM, o lo que le guste y le haga feliz, que todos tenemos momentos buenos y malos en nuestras profesiones, que cometemos errores y que salimos airosos muchas veces antes de haberla liado.

No es un blog técnico, tiene por supuesto su parte más “teórica”, pero su esencia es formar una Comunidad de Nuevos Profesionales, donde se asuma que no somos perfectos, que no lo sabemos todo y que el camino consiste en aprender, en disfrutar del viaje casi más que de llegar al destino.

Realmente estoy enamorada de Confesiones, de la Comunidad que la rodea, de las meriendas entre amigos, de los buenos días y buenas noches y sobre todo del compañerismo que hemos demostrado en infinidad de ocasiones, saliendo todos a una cada vez que alguno de nosotros lo ha necesitado, dejando no a un lado, sino encerrada bajo mil llaves la absurda e infructuosa competencia, y comprendiendo que todos queremos lo mismo, salir adelante y disfrutar con lo que hacemos.

y sobre la … ¿Lanzadera 3.0?

Es la extensión activa de la filosofía del cariño, la entrega y la lucha conjunta, mi filosofía de trabajo y de vida y la filosofía que he tenido el placer y alegría de poder compartir con el resto del equipo de la Lanzadera 3.0 (Esther, Julia, Vero, Rocio y Mariana)

Es muy complejo formar un equipo, concretar ideas, pero es realmente enriquecedor, siempre aprendo cosas nuevas de mis compañeras, e incluso de mi misma. La importancia y la piedra angular de este proyecto es la FALTA DE EGOISMO ABSOLUTA, llevada a su máxima expresión, no es fácil de lograr porque a todos nos gusta el reconocimiento, el obtener algo a cambio por el trabajo que realizamos.

Personalmente puedo decir que la satisfacción interior de hacer feliz, o dar un pequeño empujoncillo a alguien al que no conoces, pero que tiene la misma ilusión y empeño por salir adelante que tu, es mi beneficio, mi reconocimiento personal.

Todo en esta vida es finito, menos el amor y el cariño que has sentido cuando has llevado a cabo algo que te ha hecho feliz.  Ante todo las personas, los seres humanos, después nada, y después de la nada todo lo demás.

¿Cómo puede formarse un Community Manager?

De mil maneras, la tradicional haciendo un curso de calidad, pero la mejor forma de aprender es con la práctica, cometiendo errores, acercándote a personas que admiras y pidiéndoles opinión y consejo. La mejor forma de aprender es valorar y respetar el trabajo ajeno, es la fuente real del aprendizaje, como lo ha sido siempre (desde la Academia de Platón y más atrás) Suena un poco “pesadito” pero si lo analizas, es así, tal cual.

¿Qué tiene más valor para tí, un “me gusta” en Facebook o un “retweet” en Twitter?

Tienen el mismo, no voy a entrar en detalles técnicos, es más fácil darle a un “me gusta” que hacer un “retuit” no cabe duda, pero ambos son muy bienvenidos. Aunque hay algo que me pirra, que uso básicamente “sin sentido” (el sentido técnico) que es el #FF. El tema de ir saludando a los compañeros, y que de forma casi inmediata te contesten, es algo que disfruto muchísimo, porque en ese momento, en ese instante sabes que esas personas están ahí, que les ha llegado tu saludo, y me hace muy feliz.

 

@ConfesionesCM

@txemaSanfelix

 

¿Como gestionar bien tus redes?

Comparto con vosotros dos infografías sobre como gestionar bien nuestras redes sociales, que me han parecido muy interesantes.

En ellas vamos a encontrar consejos básicos para tener éxito al intentar crear comunidad en torno a nuestra marca o negocio.

Características de un buen blog corporativo

Eres un pequeño empresario y te has planteado tener un blog corporativo o incluso puede que ya lo hayas puesto en marcha.

Tu idea es publicar noticias relacionadas con los servicios o productos de tu empresa, hablar de tu sector y generar confianza en tus usuarios.

Hay una serie de consejos muy prácticos que debes tener en cuenta para que tu blog tenga éxito:

1. Debes disponer de un alojamiento y dominio propio. Pueden ser exclusivos para el blog o puede que éste se integre en la web de empresa.
2. Que esté escrito por varios autores que además formen parte de la empresa y se expliquen claramente sus cargos. Eso si, es muy importante que tengan capacidad de comunicación y un lenguaje directo y coloquial.
3. Utilizar imágenes y vídeos en los distintos posts para dar dinamismo al contenido.
4. Estructurar la información en secciones para facilitar la navegación.
5. Instalar un buscador interno que facilite al usuario encontrar la información que necesite.
6. Instalar la opción de recibir comentarios de los usuarios.
7. Realizar enlaces a otros blogs y que se les avise de que han sido mencionados a través de la opción del trackback.
8. Tener la opción de volver a la Home desde cualquier punto de la navegación.
9. Publicar el contenido bajo licencias de Creative Commons.
10. Instalar widgets para que tu contenido sea compartido por los usuarios.

La Aprendiz

Cara a Cara con Esther Maderuelo

ENTREVISTA a Esther Maderuelo, Asesora de comunicación online y con alma FREElance, una soñadora y una gran profesional con un gran proyecto y proyección por delante dentro del Social Media.

Conocemos mejor a Esther Maderuelo.

-¿Cómo definirías Community Manager, a ser posible, en 140 caracteres?

Es difícil… Me he pasado un poco de caracteres, pero ahí va: Profesional que gestiona los social media de una marca, como puente con los clientes, y con cercanía, proactividad y trabajo hacia objetivos marcados.

 

-¿Siempre has tenido claro que lo tuyo era la Comunicación?¿Por qué?

De pequeña quería ser periodista y lo tenía clarísimo, pero no me llegó la nota de selectividad y mi segunda opción fue Trabajo Social; sin duda, una muy buena elección. Me he dedicado al trabajo social durante diez años, y durante estos años me saqué la carrera de comunicación audiovisual e inicié un máster en comunicación corporativa. El mundo de la comunicación me seguía llamando… En junio de 2012 me quedé en el paro, y para mí fue la excusa y oportunidad perfectas para lanzarme y hacer un cambio de rumbo que se había estado gestando durante años.

– ¿Háblanos de tu proyecto «Comunic@rte?

Comunic@rte como blog es el eje central de mi proyecto laboral. Lo inicié con la intención de aprender y profundizar en la comunicación online, para establecer contactos profesionales y con el objetivo de conseguir trabajo y salir del paro. Llevo 6 meses y hasta el momento no he conseguido lo que me proponía al 100%, pero en cuanto a satisfacción personal está superando con creces los objetivos propuestos. He contactado con grandes profesionales que son, además, grandes personas. El conocimiento que me aportan es increíble, y aunque algunas no lo sepan, su “estar ahí” es una fuente de motivación impagable.

-¿ Si tuvieras que elegir que tu empresa únicamente estuviese en una red social. ¿Con cuál te quedarías?

No creo que pudiera elegir; creo que no son las redes o el dónde, sino el cómo se utilizan…. Para cada red social y en función de cada marca o empresa será una red u otra la que mejor encaje en sus objetivos y público destinatario. A nivel personal y para mi proyecto Comunic@rte me quedo con Twitter, porque es la que más me gusta y la que me ha permitido establecer más contactos. Si me lo preguntas dentro de un tiempo posiblemente sea otra.

-¿Cómo organizas tu trabajo?

¿La verdad? Como puedo… 😉 En relación a Comunic@rte me programo primero por meses y más concretamente por semanas. Escojo los temas que quiero tratar en el blog e intento tenerlos preparados con un par de semanas de antelación. A veces se me ocurre alguna idea y preparo una entrada, y entonces tengo que reprogramarlo todo… Suelo valerme de las fuentes de información y contenidos que leo en las diversas redes sociales, para aprender e inspirarme. Y cada vez más también de mi propia experiencia. Los contenidos en las diferentes redes los programo con días de antelación, a partir de contenidos interesantes que leo de los diferentes blogs que sigo. Hootsuite y el programador de Facebook fueron grandes descubrimientos para mí.

-¿Como Community Manager estás trabajando con algunos proyectos? ¿Háblanos de ellos?

Actualmente estoy trabajando con una empresa de eventos, armando un blog y haciendo asesoramiento de comunicación online. También acabo de empezar con una empresa de diseño y  producción gráfica.  Ambas empresas son pymes y de reciente creación, y lo que más me gusta de trabajar con ellas es su ilusión y ganas de emprender, tan difícil en los tiempos que corren. Nos retroalimentamos de entusiasmo y pasión.

– Nosotros que te conocemos un poquito, porque procuramos siempre estar cerca de las personas que tienen mucho que mostrar y enseñar, sabemos que te has implicado en muchos proyectos de carácter social ¿Estas ahora colaborando en alguno?¿Puedes decirnos cuál es la iniciativa que mayor satisfacción te ha reportado?

Ahora mismo no estoy implicada en ningún proyecto de carácter social propiamente dicho. Pero sí te puedo hablar de la lanzadera 3.0, un gran proyecto ideado y creado por Mary Mar de Confesiones de una Community manager, en el que participamos algunas chicas, y que reúne todos los requisitos para considerarse de tipo social. Colaboración, apoyo mútuo o trabajo conjunto son algunas bases del trabajo social. La lanzadera 3.0 reúne todos estos requisitos, y su finalidad también. Una gran idea y un gran proyecto…  Os invito a conocerlo: http://lanzaderatrespuntocero.wordpress.com/

– ¿Cómo manejáis las crisis 2.0 que se os puedan presentar?

Por suerte no he tenido que lidiar con ninguna crisis de reputación. Y creo que hasta que no te enfrentas a una no eres una CM de verdad, ya que lo veo como una puerta a la “edad adulta” de lo que significa realmente ser una CM.

-Cuando tienes que explicar a tus amigos, familia… a qué te dedicas… ¿te entienden?

Buena pregunta… Más allá de quienes piensan que esta profesión es estar en Facebook y Twitter, aún siendo esto sólo la punta del iceberg, es bastante difícil explicarlo, pero no ha sido imposible. Siempre explico más o menos lo mismo, tanto para mi entorno como para posibles empresas o clientes: Hoy en día los consumidores ya no nos creemos los anuncios de televisión, necesitamos ver y sentir lo que nos ofrecen.  Además, las empresas que no son como Cocacola necesitan darse a conocer, y si Mahoma no va a la montaña, las pequeñas montañitas (pymes) deberán ir donde está Mahoma (consumidores). ¿Y dónde están todo el día los consumidores o usuarios?…  Más o menos lo explico así…

– Como a todas las personas que entrevistamos en La Banda del Capitán 2.0 dejamos que sean los invitados que tengan la última palabra, te queremos mostrar nuestra admiración y suerte en todos tus proyectos a largo y corto plazo. Gracias.

Ya me que me ofrecéis la última palabra quiero utilizarla para daros las gracias de forma muy grande, ya que brindarme esta oportunidad con el poco tiempo que llevo me llena de orgullo y satisfacción. Ha sido un honor contestaros todas las preguntas, y aprovecho para felicitaros por vuestras iniciativas, tanto por Txikiland como por la Banda del capitán 2.0. Formáis un gran equipo para hacer grandes cosas… Admiro este tipo de iniciativas, y os deseo mucho éxito y que la vida os devuelva todo lo que le dais. 

http://madeinesther.blogspot.com.es/

Twitter: @Esthermaderuelo

Consejos para el perfil de tu empresa en Twitter

Si tu empresa tiene un perfil en twitter, estos son unos consejos básicos a la hora de gestionarlo. Es importante tener en cuenta que no es lo mismo escribir en un perfil personal que en uno empresarial, donde debemos cuidar al máximo la imagen de nuestra marca.

• Nº de tweets. En una cuenta empresarial serían necesarios entre 8 y 32 tweets al día. No es lo mismo una empresa que comienza su andadura en redes sociales, o  que se acaba de poner en marcha que una empresa de tamaño medio que lleve funcionando más de un año y que genere noticias.

• ¿De qué temas hablaremos? Debemos hablar de varios temas y que estén relacionados entre sí. Por supuesto, que tengan algo que ver con la marca.

• Tener una estrategia editorial. Debemos cuidar lo que twitteamos, como y  cuándo lo hacemos para conseguir la fidelidad de los seguidores.

• Personalizar y customizar el perfil. Debemos dedicar tiempo a pensar en la descripción, el avatar y la imagen de fondo que presentamos en Twitter. Deben relacionarse con la marca.

• Interactuar y Escuchar. No solo se trata de publicar el contenido que nos interesa, también tenemos que  interactuar con nuestros followers. De esta forma podremos conocerlos y saber que esperan de nuestra marca.

• Vincularnos. Retwittear, hacer menciones o marcar como favoritos los tweets que nos interesen, da sensación de cercanía y generará, en la mayoría de los casos, que las cuentas vinculadas hagan lo mismo con nosotros.

• Detectar influenciadores de nuestro sector. Para esto es básico monitorizar y analizar las estadísticas. Así podremos conocer que personas hablan bien nosotros e interactuar con ellos.

La Aprendiz

Crear una página de tu negocio en Facebook

Si tienes un negocio y quieres que tus productos o servicios tengan presencia en internet, puede que te hayas planteado como primer paso, abrir un perfil en Facebook de tu empresa. De esta forma llegarás a muchos más clientes potenciales y estarías en contacto directo con tus usuarios.

Ahora es mucho más fácil dar de alta una página para tu empresa o negocio que hace unos meses, pues ya no es necesario dar de alta un perfil personal para administrar  la página de empresa.

Te indico los pasos que debes seguir para crear la página de tu negocio en Facebook:

En primer lugar, debes acceder a la dirección de  Facebook  para crear páginas de empresa:

Después, debes elegir el tipo de empresa o negocio. Como en La banda del Capitán 2.0 estamos  enfocados a ayudar  a mini empresarios y emprendedores, he optado por seleccionar la opción de Negocio local.

Entonces se abrirá un cuadro de diálogo, donde debes rellenar los datos básicos de tu empresa

A partir de ahí ya puedes seguir editando tu página en Facebook.

Si tienes alguna duda, ponte en contacto con La banda del Capitán 2.0 e intentaremos ayudarte.

La Aprendiz

Extra, Extra! Nuevas Noticias!!

Nuevas noticias desde La Banda del Capitán 2.0

En primer lugar voy aprovechar este post para dar las gracias a los que ya se están subiendo a nuestro gran Submarino. Ya tenemos muchos seguidores y nos reporta mucha alegría pero lo que más nos reporta es ilusión, ilusión por comunicar y poder despejar los caminos de piedras que podéis encontraros en vuestros caminos.

Para los que no conocían La Banda del Capitán 2.0 y entran por primera vez; BIENVENIDOS!! esperamos ser una bocanada de aire fresco cuando realmente más agotado te sientas, un rayo de luz en cualquier tema así como moderadores de todos los debates que puedan surgir por que si una cosa tenemos clara en nuestro viaje, es que aquí no hay nada definitivo y que cualquier opinión tiene el mismo peso para nosotros. Os animamos a participar en nuestros post.

Las Nuevas Noticias: Desde el panel de control, hemos decidido crear una nueva sección, estamos todos de acuerdo y creemos que una forma de aprender es … escuchar. En este caso vamos a leer, pero aprenderemos de grandes profesionales por que son muchos los que quieren bajarse y conocer nuestro mundo, La Banda del Capitán se esta poco a poco haciendo notar en las redes y nosotros estamos encantados de poder tener en nuestra casa a gente que tiene mucho que aportar, charlaremos con ellos sobre diferentes temas, sobre todo los que engloban este proyecto.

Hablaremos de #socialmedia #empleo #communitymanager #comunicación #miniempresas #curiosidades

Así que hoy queda inaugurada nuestra nueva sección de entrevistas. «Cara a Cara»

Mañana hablaremos con la primera profesional.

Un Saludo a todos

#LaBandaDelCapitan