Cómo hablar de tu empresa en las redes sociales

Ya tienes claro que tu empresa tiene que estar presente en las redes sociales, crees que un blog que muestre tu “universo corporativo” puede ser beneficioso pero ahora te preguntas ¿Y cómo tengo que hablar de mi empresa?

Te voy a dar unas normas básicas para ello.

hablar en redes

Lo primero y fundamental, es que debes hablar de ti, sin hablar de ti. Olvídate de escribir y publicar siempre sobre tus productos o servicios. Eso te puede funcionar unos pocos meses, pero si cada día publicas lo buenos que son tus productos, lo profesionales que son los servicios que prestas, sin añadir nada más, tus fans acabarán aburridos y abandonándote. Piensa que pasa cuando estás viendo o escuchando un programa y ponen anuncios comerciales… pues en las redes ocurre igual.

Claro que debes promocionar lo que se hace en tu empresa, y hablar de nuevos lanzamientos o noticias que generes pero debes mezclarlo con otro tipo de información que debe primar sobre tu producto. Puedes hablar de tu sector, de temas relacionados con él de forma indirecta, de noticias importantes, compartir vídeos o imágenes graciosas, hablar de temas que llegan de tus clientes o proveedores y que a lo mejor no tienen nada que ver con la temática de tu empresa. Piensa que cada vez que publicas algo, ya está apareciendo tu empresa, y tus seguidores ya saben quién eres.

No critiques jamás a tus clientes. Se me ocurren los típicos chistes que todos hemos leído alguna vez sobre los servicios técnicos de atención al cliente y las risas que todos nos hemos echado al leerlos, pero si en ese momento yo soy un cliente que necesito ayuda y leo algo parecido en tus redes no me van a quedar ganas de utilizar tu servicio. No se trata de que seas el superpelota, pero piensa que te debes a tus clientes y hay que tratarlos con respecto y consideración. Para algo acuden a ti, que eres experto en tu área.

Utiliza  un tono de mensajes acorde a la imagen que quieres proyectar de tu empresa. Si quieres dar un tono cercano y de trato familiar, puedes comentar lo que está ocurriendo en tu oficina, o hacer algún tipo de “chascarrillo” o ser más informal en las contestaciones a tus usuarios. Si por el contrario, quieres que tus usuarios tengan una imagen de seriedad tendrás que cuidar mucho el lenguaje y controlar todo lo que se sube a tus redes.

Y por último, no es aconsejable mezclar un perfil personal con otro profesional o empresarial. No es lo mismo contar a tus amigos o familiares que no te ha gustado nada una película o que tienes resaca de la despedida de solter@ de tu amig@, que recomendarles a tus clientes o usuarios una actividad de ocio o retuitearles alguna noticia de interés.

Por lo tanto, piensa en la imagen que quieres proyectar de tu negocio, y en base a eso, utiliza la lógica para publicar contenido y darle forma.

la aprendiz

La Aprendiz

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Txikiland Vs LBC 2.0

Txikiland entrevista en profundidad a “La Banda del Capitán 2.0”

Podéis leer la entrevista desde aquí mismo:

http://txikiland.blogspot.com/2013/03/la-banda-del-capitan-20.html

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Txikiland es una plataforma de apoyo a pequeños empresarios, emprendedores, iniciativas sociales y ciudadanas. Tiene el fin de dar a conocer los proyectos de estas personas, valorando la parte más social y humana de estas pequeñas empresas. Descubriendo a fondo los proyectos y potenciando la imagen de los mismos en las redes sociales.

Hoy entrevista nuestro proyecto, por lo que estamos muy contentos.

Cada día crecemos más y tenemos la suerte de que nos sigan más gente cada día. Trabajamos con el fín único de aportar información relevante a toda clase de personas, desde el pequeño empresario que se lanza al mercado, como al que esta en paro o desempleado en busca de empleo, como a un community manager que se esta iniciando en el mundo del social media….

En fin hoy es un gran día.

Gracias Txikiland.

Como Mejorar tu Negocio

¿Como mejorar tu negocio o como mejorar tu carrera profesional?

EFICIENCIA 
Estar en la Web Social es barato, no estar puede salir caro.. A las empresas con las que tengo relación profesional lo primero que les hago saber es que es básico que hoy en día estén en la Red. Actualmente, clientes, trabajadores, proveedores, empleadores, acreedores, todos sin exceptuar uno, están en las Redes Sociales.

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No hay profesionales 2.0, solo profesionales que comparten en las redes . Las redes te dan más visibilidad pero no te hacen mejor profesional. No llegues a las redes esperando convertirte en un profesional, sé un profesional que utiliza las redes.

MARCA PERSONAL
Marca es lo que quieres vender; reputación, es lo que te compran; profesionalidad, lo que demuestras. Reputación es ‘estar en la mente’ de los clientes que quieres que te encuent


PRUEBA
ren y dos de las mejores vías para generar esa reputación son ayudar (prestar apoyo y servicios) y compartir contenidos de valor relacionados con el sector de interés.

De los fracasos no aprendes, aprendes de los éxitos.De los fracasos tal vez aprendas qué no funciona, pero no qué hacer después. Es mucho más eficaz aprender de tus éxitos. Por eso es tan importante dar pequeños pasos, empezar paso a paso sin miedo a equivocarte pero con sangre fría en la toma de decisiones.

ESTRATEGIA
En Twitter generas marca, en Facebook, ‘vendes’ , en Linkedin, conectas, en Pinterest, expones y en tu blog, dispones. Estar presente en todas las redes no significa dedicarles el mismo esfuerzo. Debes priorizar el uso de aquellas que más se ajustan a tus objetivos, motivación y estilo, pero para descubrirlo debes conocerlas. El objetivo es llevar al cliente a nuestra pagina web, tienda online o Blog.monigotes2

GESTIÓN DE CONTENIDOS
Ya no es suficiente con que te encuentren, ahora es necesario que te quieran. Las redes sociales te hacen más visible pero no más interesante ni más útil en el sector donde quieres destacar. Generar marca implica disponer de espacios profesionales propios como tu blog, tu website, tu cuenta Flickr o tu tienda online, pero también de contenidos que permitan amueblar digitalmente esos espacios y hacerlos atractivos.

¿Cómo gestionar los contenidos con eficacia? ¿Cómo hacer que quieran seguirte?

1. Consume antes de producir. Si quieres ser interesante, lee a los que son interesantes.
2. Ofrece gratis lo que sabes para ganar lo que vales, convierte tu pasión en contenidos y tus contenidos en servicios. Es lo que se llama una estrategia de marketing de contenidos. Cada profesional es un medio de comunicación y también un medio de promoción y venta.
3. Hazte adicto a conversar con los clientes: redes, blog, tienda… No hay nada más valioso que las opiniones de los que están deseando comprarte: solo tienes que hacer lo que te piden

VENTA 
Todas las conversaciones en redes sociales son entrevistas comerciales. Y es que en la Web 2.0 todos los profesionales somos vendedores, de una u otra forma porque la ‘venta 2.0’ no es buscar clientes en las redes, es tenerlos como contactos antes de ‘necesitarlos’.


Como encontrar empleo en Internet

¿Sigues pensando que Twitter es una red que no tiene utilidad?

Empleo Twitter

Te daremos un motivo más para convencerte de lo contrario, además seguimos potenciando la idea de que debes crear tu perfil en las redes en tu búsqueda activa de empleo.

Es muy fácil que el 80 % de las empresas donde te ofreces físicamente o por otras webs de empleo (infojobs, infoempleo…) ya disponen de Twiter y lo utilizar de forma diaria. Por tanto, es muy importante disponer de una cuenta, no sólo para informarnos, sino para darnos a conocer y tener así una identidad virtual.

Voy a facilitar una lista de bolsas de empleo activas en Twitter;

  1. @quieroempleo — QUIERO EMPLEO
  2. @oficinaempleo — OFICINA DE EMPLEO
  3. @empleoytrabajo — EMPLEO Y TRABAJO
  4. @empleogob –MINISTERIO EMPLEO
  5. @empleogob_mx — PORTAL DE EMPLEO
  6. @SAEmpleo — SERVICIO ANDALUZ DE EMPLEO
  7. @empleoypersonas — EMPLEO Y PERSONAS
  8. @foremad — MADRID EMPLEO
  9. @empleoformación –EMPLEOFORMACIÓN.NET
  10. @empleomayores50 –EMPLEO MAYORES 50
  11. @uniqueempleo — UNIQUE EMPLEO
  12. @buscar_trabajo — BUSCADOR DE EMPLEO
  13. @RTempleo — BUSCADOR DE EMPLEO
  14. @educaweb –EDUCAWEB.COM
  15. @sgtempleo — SGTEmpleo
  16. @alertasdeempleo — OFERTAS DE EMPLEO
  17. @empleoex –EMPLEO EXTREMADURA
  18. @empleomurcia — EMPLEO MURCIA
  19. @empleo_uhu — SERVICIO EMPLEO UNIVERSIDAD DE HUELVA
  20. @infoempleo — INFOEMPLEO.COM
  21. @Camarademadrid — CÁMARA DE MADRID
  22. @Laboralnews — LABORAL NEWS
  23. @trabajobalear — TRABAJOBALEAR
  24. @domestikaempleo — DOMESTIKA EMPLEOS
  25. @orientalebrija — ORIENTA AYTO LEBRIJA
  26. @extremtrabaja — EXTREMADURA TRABAJA
  27. @alertasempleo — ALERTAS DE EMPLEO
  28. @trabajandoes — TRABAJANDO ESPAÑA
  29. @pajaritodeempleo — TEAYUDAMOS
  30. @inforempleo — INFORMACIÓN DE EMPLEO
  31. @buscadorempleo — OFERTAS DE EMPLEO
  32. @sevilla_empleo — EMPLEO SEVILLA
  33. @buscountrabajo — BUSCO UN TRABAJO
  34. @adecco_es — ADECCO ESPAÑA
  35. @tu_orientacion — TUORIENTACIONLABORAL
  36. @orientacionMda — ORIENTACIÓN MÉRIDA
  37. @infojobs — INFOJOBS
  38. @barcelonaactiva — BARCELONA ACTIVA
  39. @buscojobs_es — BUSCO JOBS ESPAÑA
  40. @CEMpleo — CONSEJERÍA ECONOMÍA
  41. @Inaempleo — INAEM
  42. @ZonaJobs — ZONAJOBS
  43. @mastrabajos — MÁS TRABAJOS
  44. @trabajogdl — BOLSA DE TRABAJO
  45. @valencia_empleo — EMPLEO VALENCIA
  46. @empleofuturo — EMPLEO FUTURO
  47. @empleocom — EMPLEO.COM
  48. @melillaorienta — MELILLA ORIENTA
  49. @nerjaorienta — ORIENTA NERJA
  50. @portalparados — PORTAL PARADOS

Si conocéis más comentar y compartir la información, estaríamos desde nuestro equipo encantados.

El Capitán

@txemaSanfelix

Los inicios son duros…

Hola Amig@s!!

Suponemos que ya conocéis a la Banda de Capitán o al menos habréis escuchado algo sobre nosotros….. en nuestro favor diremos que no somos tan fieros, pero no nos gustan las injusticias, no nos gusta la que vivimos en la actualidad y es por eso que nos embarcamos literalmente en nuestro barco/submarino que tan ni siquiera sabría como definirlo y nos fuimos a trabajar en el unico sitio donde la corrupción no conoce sobres, no conoce cuentas bancarias, no conoce aportaciones de socios millonarias, en definitiva, el único político que conocemos aquí es Poseidon pero es muy viejo y no molesta a nadie….

La banda del capitán 2.0

Es cierto que en la sociedad mucha gente se esta viendo obligada a utilizar el ingenio, es por eso, que nosotros animamos a que lo explotes. Todos somos victimas, pero la perspectiva cambia dependiendo del catalejo desde el que estes mirando, crear no es lo mismo que resignarse, luchar no es lo mismo que conformarse, reír no es lo mismo que enfurruñarse….

La Banda del Capitán tiene un equipo de profesionales que prestarán su sabiduría para el pueblo, para vosotros de forma desinteresada por supuesto, porque remamos para el mismo sentido. Dar los primeros pasos son duros, sí….. pero es más duro si esos primeros pasos los das solo o sola…. este espacio no es unidireccional, vosotros tenéis mucho que decir, que opinar y que demonios… Aportar.

Quien sabe tal vez tienes alma de pirata….. y te quieres unir a nosotros….

Esta sección esta dirijida a tí, si no mires a tu alrededor, eres tú, esa persona que tiene un proyecto (aunque muchos digan que son pajaros en la cabeza) eres artasan@, acabas de empezar tu pequeño negocio o simplemente llevas tiempo luchando en el mercado y necesitas mejorar, darle vida o aprender, nosotros estamos contigo.

Lo dicho Los inicios son duros….. pero menos duros son en Compañia.

El Capitán

La Banda del Capitán 2.0

Primeros Pasos en Twitter

Twitter es la fuente principal de información de muchas personas en la actualidad, es un espacio de moda, de hecho los Trending Topics están a la orden del día en periódicos y programas de televisión, ya que genera una cercanía con los seguidores impresionante, es un espacio donde interactuar con los fans, seguidores o clientes.

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Aquí es donde vamos adentrarnos más, ¿Es necesario para una pequeña empresa una cuenta de Twitter? ¿Te pierdes algo si no estás en la red social?

En mi opinión diría que sí, es necesario, por muchas razones que te voy a exponer;

Por qué quieres estar al tanto de todo lo que sucede a tu alrededor

Como ya he comentado es una fuente de información para muchos y esto incluye a personas que pueden estar interesadas en los mismos aspectos de la vida que nosotros, con las que tenemos mucho en común y sobretodo personas muy influyentes de nuestra sociedad.

Twitter es tan recurrente que incluso son muchos periodistas, actores, deportistas famosos, cantantes los que interactúan a diario y nos mantienen informados al segundo de lo que sucede.

Tus futuros clientes pueden estar en Twitter…..

Porque quieres hacer promoción de tu empresa

Casi todas las grandes empresas y las marcas más conocidas tienen una cuenta de Twitter. Pero esto no solo es una liga donde juegen los más grandes, esta liga está abierta para todos los públicos.

Por supuesto, que lanzar tweets únicamente de la actividad de la empresa, de nuestra gama de productos, promociones no es una solución ni una estrategia inteligente.

¿Quieres fidelizar y atraer clientes? la regla número 1 es tener paciencia, ser constante y sobretodo interactuar. Las redes sociales no son unidireccionales, es importante que escuches a tus clientes y les contestes. (Existen reglas para tratar con un cliente potencial que ya desvelaremos en otros post)

Porque necesitas una alternativa a otras redes sociales que ya usas

Facebook es la red social más popular entre las pequeñas empresas, es una gran plataforma. Pero no puede ser nuestra única alternativa, ya que estaríamos cayendo en un error, dejaríamos de lado a muchas personas que no interactúan en facebook, simplemente porque twitter es algo más rápido y cómodo…

Carrefour

Porque buscas algo: un trabajo, un dispositivo, un restaurante, una oportunidad de negocio, visibilidad…

Si usas las palabras clave apropiadas, tienes una buena expresión, aciertas con el hashtag más apropiado y consigues que te retuiteen unos cuantos, Twitter se puede convertir en una potente plataforma de publicidad.

Porque buscas una red social lo más práctica posible

Cuando estás participando en un evento o ves algo que quieres compartir online lo antes posible, nada es tan rápido, cómodo y fácil de usar como Twitter.

Para iPhoneAndroidBlackberryNokiaWindows Phone Son aplicaciones ligeras, muy prácticas y con todas las funciones que necesitas para participar en un debate o compartir una foto.

En cualquier lugar, en cuanquier momento… abra siempre alguien ligado a twitter que puede convertirse en un nuevo seguidor.

El Capitán

@txemaSanfelix

@labandadelcapi

http://www.labandadelcapitan.wordpress.com

Se Inaugura “La Banda del Capitán 2.0”

La banda del Capitán son los superhéroes de nueva generación 2.0, representan un claro en la oscuridad, un consejo de un amigo, el “profe majo”, la solución de un problema, el apoyo ante la indiferencia, la palmadita en la espalda, el trago de leche de las 3 de la mañana cuando vas sonámbulo al frigorífico, el abrazo de un amigo o amiga consolando a tu pareja cuando acabáis de romper… (Bueno esto no…jeje).

Este blog está dedicado para los pequeños empresarios, para los emprendedores, para los luchadores del día a día, que buscan el sitio que les corresponde.

En este blog encontraréis todo tipo de información, recomendaciones, consejos,tutorialesasesoramiento, cursos ,orientación y algún que otro truquillo

La Banda del Capitán nace de las entrañas de la crisis en la que estamos sumergidos, nace con la intención de aportar claridad, pero con la filosofía de compartir, nuestro espacio se abre para vuestros consejos y colaboración, nuestra Banda quiere crecer y sin vuestros aportes será misión imposible.

¿Quieres iniciar un proyecto y no sabes por dónde empezar?

La banda te ayudará, desde la creación y diseños de blogs, hasta funciones de Community Managerimagen corporativatutoriales y talleres enfocados al desarrollo de vuestra actividad y al crecimiento de vuestro pequeño proyecto.

Pero… ¿Quién está detrás de LA BANDA DEL CAPITÁN 2.0?

Bueno el Capitán es un señor un tanto peculiar y serio, pero solo hay que saber llevarlo. Nosotros le tenemos cogido el puntillo.

Se dice de él que mide 3 metros, escupe fuego y es hermano del Hermano Mayor, o era del hombre de Negro….. puf no sé, pero son todo habladurías… creo.

La banda del Capitán 2.0

Se Diplomó en Ciencias Empresariales en la UPV/EHU (Universidad Pública del País Vasco), se especializó en Administración y Finanzas, cursos de postgrados enfocados alMarketing 2.0, la publicidad y las redes sociales. Es una víctima más de la catastrófica situación laboral en la actualidad y es por eso que se rebela contra el sistema y pone su conocimiento y su tiempo a disposición del que de verdad lo necesita que soisvosotros/as.

El capitán no nos deja presentarnos, pero seguro que le acabamos convenciendo, está obsesionado con la discreción, bla, bla bla…. ya sabéis como va… Vivimos en el fondo submarino, es donde trabajamos a nuestra bola y donde estamos más seguros, salimos de la superficie para ejecutar alguna misión y defender a nuestros amigos … (posiblemente te venga a la cabeza EL EQUIPO A, siento defraudarte no somos californianos).

Así que solo falta un par de cosas, siempre y cuando no tengas miedo de unirte a una de las bandas más terroríficas del pacifico sur y la gula del Norte….

Si nos queréis seguir, solo tenéis que hacerlo de la siguiente forma:

1. Para recibir nuestros post en vuestro mail: toca suscribiros.

2. Seguirnos a través de facebook o/y twitter.

Nos embarcamos en esta aventura amigos!!!!! Úneteeeeee!!